众筹投资者担心哪些问题思维导图

青烟

2023-03-03

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投资者

问题

互联网金融法

众筹融资

核心内容：众筹投资者担心的问题主要是众筹模式售后出了质量问题谁负责和股东身份怎么体现这两个方面。树图网小编在本文介绍投资者选择众筹投资后的常见投诉案例、体现股东身份的办法和众筹股东与公司股东行使权力的差别。

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思维导图大纲

一、众筹模式售后出了质量问题谁负责

智能硬件类最火，不过问题同样不少。在国内某著名众筹网站上，随意一搜，不少项目都存在跳票、质量不达标、无法联系客服等问题，其中质量问题显然是投资者最关心的。一款2014年2月发布的，名为MIVIPOWER的无线充电产品，就因质量问题被不少用户投诉。在其产品的介绍页，有86个相关话题，大多数为负面。

“设计太差了，位置要求非常高，偏一点就会不断的断开”、“我的没有任何反应，鼠标垫都不亮灯的，接收器也没有任何反应”。而发货后，其售后服务也不能让人满意，有投资者称，“客服流程混乱且无应答，一会让QQ联系一会微信联系”，最后放了个微信帐号让用户填写退货信息后，“整个团队好像人间蒸发”。话题中，甚至有投资者建议大家集体向该众筹平台投诉，“产品质量问题，团队联系不上。微信自助服务提交完了根本没人理。”

有专家表示，众筹产品价格一般都不会超过一百元，因此在产品遇到质量问题后，并不是所有人都会向客服要求退货；如果退货过程不顺，也并非所有用户都会坚持到底。其实，众筹团队因技术、资金、经验不足等原因而导致产品质量达不到要求的情况，在所难免；团队人数少，没有客服经验，沟通过程中与支持者产生矛盾也是常见现象。但有问题不解决，互相推卸责任，则是对投资者的不负责。

二、股东身份怎么体现

众筹就表示股东数量多，少则几百个，多则上千。不过《公司法》规定，有限责任公司的股东不超过50人，非上市的股份有限公司股东不超过200人。法律对公司股东人数的限制，导致大部分众筹股东不能直接出现在企业工商登记的股东名册中。

(一)股东身份体现有两种方法：

一是委托持股和持股平台持股两种。前者的模式，众筹股东并不亲自持有股份，而是由某一个实名股东持有，并且在工商登记里只体现出该实名股东的身份。尽管法律认可委托持股的合法性，但是还需要证明众筹股东有委托过实名股东。这种委托关系，是众筹股东和实名股东之间的内部约定。通常来说，这种约定没有书面文件，如果闹到翻脸的地步，众筹股东有口难辩。

二是若干股东在众筹公司里只体现为一个股东，即持股平台。不过，按照《合伙企业法》，众筹股东作为有限合伙人，众筹发起人作为普通合伙人，通常有限合伙人不参与管理，由普通合伙人负责管理。换句话说，众筹发起人，依然是管理和控制持股平台的第一人，他能以普通合伙人的身份控制投资和股份等。

所以总的来说，无论是委托持股还是持股平台，想直接体现股东的身份，并不是一件简单的事。

(二)众筹股东很难行使股东权利

众筹股东虽然是公司股东，但是几乎很难行使公司股东的权利，基本上都不太能亲自参加股东会、参与股东会表决和投票。好不容易组织起了股东会后，也因为股东人数众多，而众口难调，严重削弱了公司的决策效率。杭州第一家众筹模式的咖啡馆“聚咖啡”，就面临着这样的问题。由于发展理念存在严重分歧，聚咖啡一直处于亏损状态，如今最早的发起人已经退出团队，咖啡馆只有一个领头人带领团队。

此外，股东无法决定是否分红，也是一个大问题。《公司法》并未规定公司有税后可分配利润就必须分红，众筹公司完全可以以“税后利润要用于公司长期发展的再投资”为借口，推掉众筹股东分红的要求。