今年是知乎七周年，这个数字可能让一些人感到诧异：知乎，居然已经七岁了？
是的，知乎早已算不上“小众”，去年9月它的用户数就突破了1亿——这被知乎CEO周源认为是“知乎从社区转向平台的标志”。
知乎已经建立起一套制度规范，让这座1亿人口的城市每天如常运转。如果说微信的护城河，是基于网络效应的用户关系，那么知乎的护城河，就是用户沉淀多年的虚拟资产。譬如，知乎上将近2000万个问题、8000万个回答，以及群体形成的某种氛围，甚至信仰。
正是这些看不见的资产，让知乎在七周年的时候，意料之外也是情理之中打了一张异常朴素的牌：认真。
最近，知乎官方发布了一则主题为“你的认真，世界看得见”的宣传片，展示了知乎2018年第一波“形象大使”。他们并非明星，而是不同领域的“优秀回答者”。其中有全国不到1000名的评香师，也有更为大众的职业：妇产科医生、数据分析师等。
这些人解释了自己眼中的“认真”， 并带起了知乎站内话题#你认真做过的事#。这次营销，并不让人感到意外。因为很长一段时间，知乎的口号就是“认真，你就赢了”。
在“上知乎对你们的意义是什么”这一问题下，有个高赞回答只有一句话：在这，没人笑话我“太认真”。短短十个字，包含三层意思：知乎的人很认真，外面的人不太认真，甚至以认真为耻。
七年来，知乎上产生的字数，如果让一个人不停敲，至少要敲满 600 年。
为什么一个人，可以不取分文地坚持在知乎回答，哪怕没有一个赞？
为什么一些专家，为了解决陌生人的疑问，可以彻夜查资料、修改数次，输出上万字？
我们不妨从供需两端，解释下“知乎现象”形成的原因。
未来的知识是网格化的，作为克莱·舍基坚定的拥护者，周源相信每个人都有“富余”的知识、经验和见解。正所谓萧伯纳的苹果理论：交换苹果，则你我各得一只苹果；交换思想，则你我各有两种、甚至更多思想。
认知盈余和分享欲望，是供给方——也就是回答者行为成立的根本。知乎本身的问答结构，则给知识提供了一个很好的出入口。人的最高需求是获得尊重，实现自我价值。所以“好为人师”是人之本性，我们总喜欢指出演员念错的台词，以及广告牌上的错别字。
每个人心中都住着一个“陈独秀”，而现实往往给不了我们太多“独秀”的机会。知乎上数万个问题，就成了人们表现的机会。更何况，知乎带有强烈的“去中心化”属性：强调对问题而非大V的关注，很多热门回答者都是小透明。一些热门问题下，多年前的回答至今还能获得不错的长尾流量。
