运营如何做年度总结与年度计划？思维导图

旧笑话

2023-03-02

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推

运营如何做年度总结与年度计划？总结与计划的编写时间年度总结的编写时间需要和公司的情况要放在一起考虑，有些公司是自然年的年度总结（自然年底），有些公司是财年的总结（通常次年3月底），还有些公司，并没有年度总结。而年度计划基本上都是上一年的12月就已经定义清楚，并且和老大们确定过的事情。

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思维导图大纲

总结的框架很简单：

数据回顾数据解析展望

回顾就是要回顾上一年的工作，而解析是为了解答数据变化的趋势和原因，展望是对来年工作的简单描述。

遵循该框架就没什么问题。

而计划的框架略有不同：

目标预算打法

计划本身是要有目标、有预算、有打法的，这三件事儿是整个计划的核心。所有的内容都应该落实在这三件事情上进行展开。

总结与计划的内容

做总结的内容，基本遵循这些进行讨论：

全年KPI和完成度回顾分季度和月度的数据走向，对其中的波峰和波谷要明确影响原因高亮重大项目和重大进展提出次年的目标和重点工作内容

第一部分KPI和完成度的回顾是一个大的概念，这个是用来定本年度的工作效果的，是一个帽子。

第二部分是详细拆解各个季度和月度的数据，要有环比和同比，要知道波峰和波谷是什么事件带来的，这个工作，其实本来就不该是年底才去做的事情，而是每个月都要知道，这样在做年度报告的时候，就可以直接拿过来用了。

第三部分是看整个一年，是否有过重大项目的结项，是否有过工作上的重大进展（譬如，双11在头几年数据年年double的那种……）

第四部分就是要承上启下了，基于今年的业务发展情况，下一年打算怎么做，预期的数据增长是怎样的，但是，这部分是不需要大量展开的。

而工作计划的内容填入大概如此：

年度工作目标（拆分到月）年度预算（拆分明细）大节点计划框架（按月）近3个月工作详细计划

这里要重点解释一下两件事儿。

工作目标拆分到月，是要把整个年度的数据增长进行预期，当然，既然目标到月，那么预算也要到月；同时，预算要拆明细的意思是，活动、投放、营销都要列清明细和月度的预算金额。这一步需要去对比年度和月度的同比与环比数据得出结论，并不是拍脑袋的。大节点要到月，不仅仅是要求活动要有节点计划，对应的配套产品建设也应该合理安排；同时，重点一定是要讲清楚开年头三个月的计划，因为这是整整一年的工作起点。

总结报告的形式

一般来说，这些总结或者计划会做成PPT，所以，务必使用公司规定的PPT模板，放不下的数据测算部分应当另外提供Excel作为补充。（所以其实这是一句废话）

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