在衰落阶段，产品正在走下坡路，已经逐渐失去了竞争力，产品的销量和利润持续下降，不能适应市场的需求，更好的竞品也已经出现，自身的用户流失率也在不断提升。
这一阶段的主要目标：首先就是要通过运营手段做好用户回流工作，并且积极创新和寻求转型的新机会。
【渠道推广建议】渠道收缩期，减少渠道投放，保留关键渠道。
微信，作为一款社交领域中最成功的产品之一，拥有着整个熟人关系链带来的社交归属。然而，语音对讲对于用户来说毫无好奇心可言，摇一摇附近的人在带来用户激增之后成功洗白，完成用户推广扩张使命后基本没人使用；我们也越来越习惯刷不完的朋友圈、微信群和公众号，小红点不再让我焦虑了；同时点赞数减小，心理阈值的提高也让优越感的体验越来越差；最后好友数量不断的增加，熟人变少，社交压力增大的同时关系被稀释，朋友圈朋友的状态变少，无关的文章变多，整个都导致用户的归属感在降低。
但是，微信却并没有因为这些心理满足度的减小而迅速失败，为什么微信还可以健康增长？产品的核心是其提供的价值，商业的本质是效率的提升，而互联网产品的核心则是提高信息的生产传播转化的效率。
从心理刺激到效率依赖，从让用户第一眼惊艳到让用户没有你不行，这是一个恋爱的过程，也是业务增长的核心智慧。
随着市场竞争的加剧，流量红利已经消失，数据驱动的精细化运营才是未来的方向，而精细化运营的起点已延伸到用户进入产品之前的获客环节，彻底颠覆了传统的推广思路，由“以量为主”转变为“以质量为主”，从追求新增数量转变为考核留存。
用户拉新贯穿产品和用户的生命周期，运营需要根据不同时期产品及用户的特点制定相应策略，另外，依据业务转化数据作为渠道质量依据，找到真正对业务增长有价值的获客渠道，不断降低获客成本，提高获客质量。
