很多人对琐碎工作不会总结，不会整理。运营是非常杂乱无章的工作，所以有的人有很多抱怨，并且做了很久运营能力也得不到很好的提升。这就是他对于大量信息没有办法有效地整理。所以碎片化的整理在运营工作中也是非常重要的。这里碎片化整理思维做了定义，就是要定期清理脑容量里的垃圾文件和归纳有用的文档，以备随时快速调用有用的信息文档。这样的话当你和别人在同样的idea或者突发事件里面，可能你的反应会更快，反应方向正确率也会更高。
第一是要养成良好的阅读习惯。每天需要不断地去学习，去接受新鲜的知识，这样才能够与时俱进。
第二是要增加阅读范围。如果你是做服装电商的运营，可能不仅仅要学习怎么做运营，更要学习时尚，包括明星相关的一些东西。这样会让你对这个行业以及周边行业有更好的了解，包括你的战略高度都有不同程度的提升，包括自己的思维方式、眼界也得到了一定的拓展。
第三习惯用移动记事本，比较常用的是用手机里面的记事簿。比如见到好的运营方式、方法，会随时把模式记录在手机上，包括脑子里闪出好的idea或想法也会随时记录到移动记事本上。这样的话，再通过不同时段的经历再做打磨，就是一些很好的创意。
第四是对自己工作的内容不断回顾和总结。在之前做同样的活动策划时，哪个活动环节还可以再优化，邀请人物是不是在流程上有不好的体验。不断回顾自己的工作，会得到更好的提升。
第五是和同事、同行们不断做一些分享。把自己觉得还不错的或者有意义的运营经验跟同事和同行分享，也许在彼此交流中会得到更好或者新的体验。
接下来的思维导图主要讲的是作为新手运营管理者，在前期搭建的过程中需要对团队有很好的规划。通常创业公司要做运营的话，肯定是这五个方向的。
第二个方向是营销策划。一个策划团队有很多好的创意，都是从策划团队出来的。策划这里分为：一个是内容营销活动，需要有一些专业的知识、干货和趣味性的内容展示给大家；第二个促销活动，这里可能更多倾向于电商型的产品；第三个是社会化营销，目前最多的还是事件营销，像杜蕾斯特别会借热点来结合自身产品做营销。
第三个方向是讲用户运营。用户运营对于社区互动偏媒体型的产品用得比较多，比如百度贴吧、爱奇艺泡泡社区等。用户运营有三个方向：一是新用户怎么来，第二是老用户怎么留住，第三是将所有用户转化成核心用户。
第四个方向是品牌运营。品牌运营与大多数公司市场部做的工作有点类似，有一些PR（公关）、品牌管理、做各种媒体的媒体库建立。这里包括平台合作明人明星的合作、品牌的落地活动，还有舆情监控等工作。
第五个是数据分析。数据分析一个是数据监控，第二个是分析。监控就是常规看数据有什么异动。第二是根据数据做更好的分析，帮助我们做更好的活动、用户及交易。
