既然种子用户可能会有多种功能层次上的分类,引入时就要有相对的次序,或者自上而下,或者自下而上。分享一下我做过的案例吧,我曾经搞过一个针对手机行业的总监论坛(又名,还是避嫌隐了吧),属于线上讨论和线下聚会性质的。
当时考虑种子用户的结构时有两个选择,或者先搞定几个大牛总监,或者是先搞定一小批普通总监。先搞定大牛总监的好处是有明星效应,大家都想认识,不利方面是我手上没有什么可吸引他们的资源。先搞定普通总监的好处是我自己就是其中一个,比较容易和他们产生共同话题,不利方面也是没有什么可以吸引他们的资源。权衡之下我选择了先找一些普通总监,不要问我为什么不定目标数量,因为我也不知道。
确定了第一批种子用户目标后,不用说就是引入了。他们在哪里?简单极了,他们就在各个手机公司的市场部和营销部的电话机旁边。我先挑选了几个不大不小的公司,挨个给前台打电话,请他们转市场部,确认好接电话的是总监本人后,就讲明来意。当然,说辞上还是挺重要的,要不人家根本没兴趣认识我。
经过一番努力终于搞定了三个特别志同道合的总监,他们认为我的构想很有趣,愿意和我一起做成这件事(拉种子用户拉成了创始团队好么),他们当时也迫切的想多结识些人脉,于是我们四个小伙伴开始向更多的总监发出邀请。我想所有的运营人找种子用户时,都会知道关系链型引入的威力吧?种子用户质量来的又快又多,几天内就邀请到了15位总监,再几天后就有了30位。然后我再找大牛总监,跟他们说我们有30位总监,很希望认识他。大牛总监们会怎么说还用想么?他们都用激动、兴奋又震颤的声音回答我,谢谢,很高兴!有了几个大牛总监后,种子用户就迅速增加到了100人,顺利完成种子用户阶段。不建议种子用户数量太多,只要质量精就好了,能把产品模式验证通了就先成功了一大半。
种子用户招募完成后,要再对种子用户类型进行细分:
明星型用户:身在大公司,做过闪闪发光的大案(例),善于分享经验。专业型用户:有三五年的相关经验,有实操案例,能分享具体的案例操作解析。学习型用户:入行三年内的小白用户,跟着老大一起进来学习的。传播型用户:入行有一定时间,到处以认识手机行业多少总监为吹嘘炫耀的资本。打酱油型用户:入行有一定时间,有一定工作能力,偶尔也会说几句,但是有困难时就会来求助。