营销文案常用这2方向打动用户思维导图

泪尽

2023-03-02

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文案策划

有2个方向是万金油一样的存在，不能说马上让文案大放异彩，但是在你没头绪的时候，能让你很快进入轨道。营销文案的本质就是要让用户完成某个行为，以达到营销的目的。

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思维导图大纲

1、强化喜爱——激发向往

如果我们完成某个行为后，能得到自己一直喜爱的东西，那我们就更愿意行动起来，这是毫无疑问的，趋利是人最原始的天性。

所以，如果用户按要求完成你的行为（比如使用你的产品），刚好就能获得自己一直喜爱的某些场景、事物或行为，那么你可以去强化并放大完成这行为后能获得的“喜爱”，通过趋利心理激发用户向往。

告诉他，在完成这个行为后，他就能得这种“喜爱”，而且你这里为他准备的是别人没有、稀缺、更甚一筹的。

比如巴黎扬罗必凯在为法国眼镜品牌Keloptic创作广告时就充分利用了这个点，他们以梵高自画像、巴黎圣母院等印象派画为背景，制作了一系列有趣的广告，不断强化消费者追求眼镜清晰度的这个喜爱点，告诉消费者：

从模糊的印象派到清晰的写实派，就只差一个Keloptic眼镜而已。

那对于促使人读书这个行为，利用“强化喜爱”可以怎么写文案呢？

掌阅是这么做的，他们携手杨澜、成龙、郑渊洁、马伯庸、饶雪漫等数十位大咖，共同推出#阅读的百万理由#公益读书活动。主文案是：

另外，掌阅还推出系列读书海报覆盖了北京全线路地铁，大咖们都发出了自己的阅读宣言。

2、消除喜爱——放大损失

同理，如果我们不完成某个行为，就会失去一些自己喜爱的东西，那我们也更愿意行动起来，因为趋利背后还有一个害怕损失。

人们在面对同等的收益和损失时，会更加令难以忍受损失。因为比起收益带来的快乐，我们更在意损失带来的不快乐。

所以，如果用户没有完成某个行为（比如参加你的活动），会让他失去自己一直喜爱的某些场景、事物或行为，那么你同样可以强化完成这行为后能获得的“喜爱”，并放大不去完成会带来的“喜爱”损失，加速行动。

比如索尼泰国创意广告《女大十八变》，就是一个经典中的王者。一开始，屏幕上出现的是一个天真可爱的小女孩。然后屏幕外有个父亲带着满脸的感动和怀念在看，而且笑中带泪，看起来非常感人。

而突然，背景音乐停了，旁边一只手递过来一张纸巾给这位老父亲，来了个剧情神转折，女儿已经“女大十八变”了.....不忍直视，看完你肯定会笑抽。

视频在最后点出了sony的广告核心——美好的回忆是值得珍藏的。很明显，不用sony的话，这个美好时光就一去不复返了。

再比如下面这个广告，也是同道中人。

那对于促使人读书，利用“消除喜爱”可以怎么做呢？文案天后李欣频就专门为台湾诚品书店写过这么一则文案——《关于阅读的另一种概念》。

3、强化厌恶——制造恐惧

如果做了某件事，会带来自己一直厌恶的某些场景、事物或结果，我们肯定就不会做这件事了，一朝被蛇咬十年怕井绳。

所以，如果用户没完成某个行为（比如使用你的产品），会给他带来自己厌恶的某些结果，那么你可以去强化没完成这行为带来的“厌恶”，将厌恶制造成恐惧，让他再也不想不去行动，而是迫切的想要完成你想的行为。

不过，这种利用强化厌恶的“恐惧营销”虽然好用，但一不小心也容易造成负面效果，导致用户排斥。

比较好的方法是先说明如果未完成某个行为，某些可能的厌恶会很容易出现而且非常严重，等激发了恐惧心理，要适时的推出靠谱的解决方案，让用户感知到它确实可以解决厌恶，而且行动起来非常容易。

比如杜蕾斯的玩法就相当高明。在六一儿童节的时候，杜蕾斯推出一个“3个人的儿童节和2个人的儿童节”海报。意思就是：

用咱们杜蕾斯的只需要49元2人过夜，而不用的，嘿嘿，你等着吧！等过儿童节的时候就别想有两人世界了，最重要的是，花钱！花钱！花钱！花到你哭，怕不怕？

那利用“强化厌恶”促使人读书的文案，又可以如何写呢？

定位于高端商务人士的《经济学人》杂志广告也深谙厌恶之道，它没有直接说服读者来读，而是在广告这么说：

4、消除厌恶——规避痛点

同样的道理，如果做了某件事，能够避免或减少现在自己一直厌恶的某个场景、事物或结果，那我们也更愿意完成这个行为，人人都想从自己当前厌恶、痛苦的情境中抽身出来。

所以，如果用户去完成你的行为（比如使用你的APP），能够让他避免或减少自己现在非常厌恶，但苦于得不到解决的某些结果，那么你可以去挑明并强化当前他身处其中的一些痛点，刺激他行动起来逃离这个痛点的决心。

告诉他，在完成这个行为后，他现在厌恶的这个痛点就可以规避或者慢慢减少，而且还会朝着他“喜爱”的方向转变。

比如陌陌之前就推出了一组以动物隐射年轻人的广告，整个主题围绕“就这样活着吧”进行发声。

通过正话反说，挑明现在很多年轻人生活中的痛点，如“按部就班”“畏惧社交”“胆小”“生活无趣”等等，旨在激起他们想要逃离其中的情绪，从而引导行动(也就是用陌陌)。

还有文艺女装淘品牌【步履不停】推出的这段文案，描述了各种现实与理想的偏差，都是现在很多人的痛点。

虽然他们的产品并不能直接解决这一痛点，但步履不停的文案更多的是塑造品牌调性，通过给产品赋予精神层面意义来消除这个厌恶。

最后，利用“消除厌恶”促使人读书的文案怎么写？奥美为某出版社25周年庆创作的《我害怕阅读的人》，就一直都被奉为经典文案。

总结一下：

营销文案的本质就是要让用户完成某个行为，以达到营销的目的。

而利用喜爱和厌恶一直是现在非常常见的2种营销方式，在你文案没头绪的时候，能让你快速进入轨道。基于此，有4个方法可以去写营销文案。

1、强化喜爱：不断强化并放大完成某个行为后能获得的“喜爱”，通过趋利心理激发用户向往。

2、消除喜爱：强化完成某个行为后能获得的“喜爱”，并精准放大没有完成会带来的“喜爱”损失，让他因害怕损失而加速行动。

3、强化厌恶：强化没完成某个行为会带来的“厌恶”，将厌恶制造成恐惧，让他迫切的去选择完成你想要的行为。

4、消除厌恶：挑明并强化当前用户身处其中的一些痛点，刺激他行动起来逃离这个痛点的决心。

希望这些能帮到你并给你启发。

文/木木老贼

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