除了用长期稳定的优质内容输出来刺激老用户的转化付费,通过其他渠道的分发获取新用户之外,另外一种高效的获客方式当然就是活动了。
在活动上触达新用户的活动形式,自然就是联合活动了。与分发平台的选择同理,要想通过联合活动获取有效的新用户,我们所要考虑的第一个要素是合作平台的用户匹配度,其次才是流量。
因为新用户=流量用户*转化率。比如说我是一个针对k12教育的企业,我现在能够选择的合作平台,一个是月活百万的少儿图书产品,一个是月活近4000万的陌陌。毫无疑问,前者才是我该选择的。因为一个会买少儿图书的用户有很大可能是家里有小孩的而且对小孩的教育比较重视的,我们合作的话转化率肯定是可观的,而陌陌这种以单身男女为主的社交产品,其用户有孩子而且重视孩子教育的可能性则相对来说低太多了,转化率很有可能趋近于零。所以说,陌陌的流量用户体量远大于少儿图书,但一乘转化率,其最终的新用户数量可以说不忍直视。
那么我们该以什么逻辑去筛选用户匹配度高的平台呢?我这边给出的建议:寻找在同一个供需链上的平台进行合作。比方说笔者之前所在的艺龙,之所以要选择和uber合作,就是因为我们同属于“食宿行游购娱”这一旅游的六大需求模块之中,目标用户都是商务出行的群体,有极高的匹配度;又比如母婴食品电商和儿童玩具电商合作,也是同一个供需链上的两个企业。
而除了联合活动能触达到大量的新用户之外,我们还能够依靠另一种具有高传播性的自有平台活动进行拉新——也就是SNS营销活动。这个我在上篇文章《SNS病毒营销活动三维度:浏览、参与、分享者》中有提到:策划SNS活动所需要考虑到的人性因子。大家可以回顾一下,在此不做过多赘述。
以上便是我从内容触达和活动吸引两个维度,和大家分享的企业通过自媒体运营获客的相关思路和方法论。