其实这并非苹果的第一次出手,今年5月倒数第二周,苹果突然血洗iOS付费榜:包括网易的《魔天记》、畅游的《大唐双龙传》、掌趣的《石器时代 2(微博)-3D正版》、欢乐互娱的《热血街霸》、Play800的《COS大乱斗》、乐逗的《烈焰(抢驻新服)遮天》等多款产品,大量游戏被关在“小黑 屋”。
鉴于苹果一直以来并不透明的应用审核制度,大多数CP很难清楚了解相关应用被下架的具体原因,一时之间,整个中国手游行业风声鹤唳……
苹果为什么总是清洗AppStore排行榜?起因大多源于“刷榜”
毫无疑问,中国手游行业的发展史,同时也是刷榜公司的发家史,更是苹果与刷榜公司斗智斗勇的抗争史。而苹果历次血洗AppStore排行榜,起因大多源于“刷榜”。
纵观AppStore“刷榜史”,刷榜公司最初打的是免费榜的主意。从理论上来说,刷免费榜在技术上其实没有任何门槛。只要登录不同的苹果 iTunes账号,在应用商店进行下载并评价即可。更重要的是,在美国区注册苹果账号需要绑定信用卡,而在中国区却不用。因此,中国区的苹果账号泛滥,也 为刷榜提供了便利。
早期的移动游戏运营者们发现,耗费巨大的预算以及数月的时间成本策划传播方案、做线上活动、线下活动,并没有花几万块钱刷榜带来的下载量多。一位不愿透露姓名的手游从业者对记者说:“2012年国内刷榜公司开始火爆。那时候一套常规传播方案需要至少耗费两三个月的时间,投入少说也要20万,而排名最多就提升50名就不错了;但依靠刷榜公司只要花几万块钱,就可以在一天内冲入TOP10”。刷榜就像是罂粟花一样散发着致命的吸引力,而体验过一次刷榜下载量暴涨快感的运营人员,也很难抗拒这种诱惑。一时之间,在业内甚至开始流传“最好的运营就是刷榜”的观点。
所有手游运营人员达成了一个共识:不刷榜的APP永远无法和刷榜APP抗衡。该消息人士的话语,也从侧面表达出了手游从业者的无奈:“所有人都在 刷,如果你不刷, 你的游戏即使再好,也根本不可能进入App Store中国区任何榜单的前50名,这意味着你的游戏几乎不会被用户发现,也意味着不会有任何收入。”
但正所谓树大招风。当刷榜公司肆意在IOS免费榜“狂欢”时,理所当然的迎来了苹果的重点狙击。
在刷免费榜的难度越来越大、成本越来越高时,游戏厂商转而将目光瞄准畅销榜。但付费人数和付费金额这两大影响畅销榜排名的因素,也注定了畅销榜刷榜成本巨大,且难以持久,只能成为大公司的专属战场。
苹果与刷榜公司的斗争一直在持续,且愈演愈烈。时间来到2014年,这一年苹果再度升级了对刷榜行为的打击力度。不但加大了对积分墙的管理力度,还曾雇佣人工来进行排查,删除AppStore中的虚假评分,甚至一度采取了锁榜的方式,以阻止恶意刷榜行为。
一直到2014年11月,苹果出了一记“昏招”,针对中国市场推出了最低1元的定价策略。其本意是通过1元战略,降低普通用户在付费榜中的下载成 本,从而增大付费榜的真实下载量,进而增大刷榜公司的刷榜成本。但谁知事与愿违,苹果严重低估了中国游戏公司愿意为获得付费榜位置而付出的代价。尽管一个 付费榜TOP1的位置一度需要10万个下载,但各大游戏公司仍然趋之若鹜。付费榜也成为了各个游戏产品的新晋“战略要地”。
追根溯源,本次苹果针对付费榜的血洗,也是因此而来。
当苹果面对游戏公司的刷榜行为时,大多时候会采用较为温和的模式应对,即修改榜单算法。但所谓道高一尺魔高一丈,每次苹果更改算法后,刷榜公司总是能在短时间内破解,继而卷土重来。在苹果不胜其烦的被“惹毛”后,就会采取更加简单粗暴的做法:“血洗”榜单。
具体来说,苹果对于游戏开发者的处罚,可以分为严厉程度递增的三种方式:除名、下架以及封号。
所谓“除名”就是把应用从排行榜的榜单上清除,但是通过搜索依然能够找到这款应用。大多数涉嫌刷付费榜的游戏,都是受到此种处罚。本次事件中,《魔天记》就是被苹果给予了“除名”处理。
“下架”相比“除名”更加严厉,不但应用无法在排行榜榜单上显示,也无法通过搜索功能找到,即彻底被从AppStore中移除。大多数涉及版权纠纷,或是牵涉宗教、性爱等话题的游戏会受到“下架”处理。
“封号”是指封掉开发者帐号,整个开发者帐号上面的所有应用都会被下架,而且也不能再提取该这些应用上面的收入。这也是为什么国内许多开发者会在 AppStore上申请许多“小号”的原因。因为一旦被苹果“封号”,还可以在其他小号上“借尸还魂”。去年8月,盛大游戏 下属开发者账号Goldcool被封号,导致《血族》、《拼战三国志》、《封神MM》三款游戏同时被下架。前者就通过Cheng DuYouji Technology这个“小号”让以上三款游戏在被下架后10天之内,成功二次上线。
当然,无论是“除名”“下架”还是“封号”,对于苹果来说仅仅是处罚力度的不同。无论开发者面临哪种处罚,都代表在苹果内部登上“黑名单”,不但在以后会被重点关注,而且几乎断送了登上苹果编辑推荐位的可能。那么,究竟哪些行为容易导致应用被苹果处罚呢?
一、刷榜
“App Store审核指南3.10条例:企图通过虚假或付费评论,或是其他任何不正当手段操纵或欺骗App Store用户评价或榜单排名的开发者将会被iOS开发者计划除名。”
毫无疑问,刷榜是游戏开发者被苹果处罚的最主要原因,没有之一。大多数因为涉嫌刷榜而遭遇处罚的开发者都会接到苹果的邮件,提示你违反了App Store审核指南的3.10条例。而史上因为刷榜,付出最惨重代价的无疑是2012年的人人游戏。
那一年11月,人人游戏通过在AppStore刷榜,使得其当月下载量达到了夸张的652万次,居全球下载量排行的前5名。如此无下限的刷榜行为终于激怒了苹果。