今天有很多的创业者应该知道，5年前随便在网上开一个店几乎人人赚钱，可是今天大多数的网店几乎不能赚钱，剩下的少量的如果再没有创新、再不能改变的话，我可以告诉大家，再过3年剩下的人也很难赚钱。因为没有创新，产品一样，服务一样，最后只能拼价格。如果你进货，都是一样的货，进货价不会有什么区别，你们的服务也没有什么区别，那么只能拼价格了。一方面面临越来越贵的网店经营成本、广告价格，一方面利润拼到刀片那么薄，怎么办？一部分创业者只能铤而走险去卖假货，导致卖正品挣不到钱。
我前几天去南方的一个小镇，每个家庭几乎都变成一个工厂，几乎家家都在自己家里做鞋，实际上把东莞的制造搬到家里去了，手工作坊式的一开始没有什么价值，可能为什么现在家庭小作坊来做鞋还能够生存呢，因为现在工厂不敢堂而皇之地做假鞋，你做假鞋就把你封了，因为你有工厂有设备有法人，所以正规的工厂不敢做假鞋，现在变成了一万个家庭作坊全部在做低质的鞋，做很多“星期鞋”，只能穿一个星期的，就是我们小时候穿的“笑口鞋”。我们上小学的时候，鞋子穿不了多久前面就开口了，我们叫做“笑口鞋”，这种鞋穿一星期就烂了。而这全镇上几乎都在网上开店。有人说中国现在的假货很多，今天在座可能来自全国各地，大家闭上眼想想，在你所生活的城市在哪能买到假货，比如，如果想在广东买一个假的香奈儿等名牌产品的时候，我问了很多广州人，很多人都不知道跑到广州哪能买到假货，其实现在线下的假货很难找，现在基本上被政府拆了。但是我问100个人，几乎99%的人都告诉我去“某宝”能够买到假货（笑）。大家千万不要被今天网上交易额庞大的数字冲昏了头脑，千万不要因为你开了店动辄一个月赚二三十万，就很高兴，因为像这样的创业、这样的利润你是不可能赚一辈子的。
我承认中国人口很多，十几年前大家用手机，经常会收到骗子的短信，恭喜中奖的，这种骗子在中国骗了15年，到去年，我在手机上还能收到这样的短信，我在想为什么，为什么这么一个简单低劣的骗术能够骗15年？因为我们中国人多啊。很多人在网上开店，卖假冒伪劣商品已经骗了消费者15年了，该到醒醒的时候了。
前一阵媒体报道中国人在境外的消费达到1.1万亿，1.1万亿里面有机票、酒店，但是一定有很大一部分是购物的，因为大多数人出去是要购物的。为什么不通过中国零售商买，不在中国的网上买，而非要到国外去消费呢，因为很多人被骗得太多，就不信任了，不仅对中国的零售商不信任，甚至对中国的品牌都产生了严重不信任，这就是为什么这几年中国很多服装鞋帽品牌全线溃败。我没有看到中国的服装鞋帽品牌最近几年比前几年发展更好，听到的都是关店、亏损、销售额下降。很多人说是宏观面不好，是大的环境造成的，错了，大家看看Zara、H&M等在中国都是风生水起，我看到过日本一个服装品牌的财报，它说全球40%的利润基本上是来自中国大陆一个市场，整个集团的增长80%的贡献是来自于中国大陆销售的快增长。为什么我们自己的服装品牌全线溃败的时候，国际大品牌一路高歌猛进，在中国活的这么好，利润这么高呢，在中国一下子能开那么多店，而我们自己的品牌的店却在不停关店，那是因为我们过去太缺乏创新，太多过度的同质化的竞争、过度的价格竞争。中国随便一个服装鞋帽的品牌到网上随便一搜十几万、二十万人在卖，假货的销售额是你们正货销售额的3到5倍。品牌怎么生存？当有一天中国消费者对中国网上失去信任的时候，那少数依然在挣钱的卖家有一天也赚不到钱了。因为真正有利润的消费是中高端的消费，结果消费者不信任国内，都到国外去消费了，留在国内的消费只剩下十几块钱的牛仔裤，二十几块钱的鞋。有利润吗？有品质吗？
我跟人大那个师弟说，如果你打算在网上这样卖鞋，就不要做了，你的父母花了那么多钱培养你，不是让你再到网上开一个同质化的网店，农村四、五十岁的妇女也可以在网上开一个这样的店，你一个大学生干的活跟她们有区别吗，如果没有创新的话，其实没有一点区别，你一个大学生的价值比她们大吗，如果没有创新的话，你为社会做的贡献还不如她们。因为她们是在她们的能力范围之内去做了所有该做的事情，尽了自己的力量，而你们比她们强，应该比她们做得更大更好，多一点梦想、多一点理想。你应该真正想怎么去改变社会、怎么给社会、给消费者提供好的、新的东西，如果你真的对鞋有兴趣，你应该做自己原创的鞋。
创业是很难的，创业都要十年、二十年、三十年熬出来，你第一年可能只卖几百双原创设计的鞋，但是靠朋友、靠口碑慢慢相传会发展起来。2004年到2007年，京东没有市场部，没有做广告，我们200%以上的增长速度全靠口碑相传，我们的高增长率，是因为有品质、有口碑、有服务，而且还做了大量的创新。
我今天的言语稍微有了重一点，可能大家听着心情有点沉重，所以最后我想跟大家说点好消息，哪里有问题，哪里就有很多的机会。
正是因为今天中国网商的问题，一方面数字很漂亮，一方面有很多问题，而且问题大家现在暂时不关注，等到四、五年之后，你会发现中国消费者买的东西很多都是外国的品牌，中国品牌没了。因为今天假冒的服装鞋帽太猖狂了，所以服装鞋帽成为中国创业者巨大的机会。如果有人愿意坚守十年二十年打造自己的品牌，从第一年只卖一百件衣服、一百双鞋子做起，十几年之后我相信你将会卖十几万、二十万、几百万，我完全相信。问题是你从创业那天开始有没有自己创新的能力、原创的设计。前几天我在广州见了一个特别牛的设计，他们在广州有一个原创设计的教育中心，我问他是不是很多人买，他说没有，他说他设计一双鞋，刚放到网上去，马上就有上千个模仿的，价格是你的十分之一。你一个原创设计的知识产权没有得到保障，很快就被人抄袭了，而且立马批量生产，这样的话，那我干嘛原创设计呢，我干嘛不也去抄袭呢。现在有很多问题，但是我觉得有机会。我相信，在未来十年，在中国的创业者，我坚信十年之内中国一定能够出现几十个在全球知名的服装鞋帽品牌。
