上文我已经描述过,音遇是一款音乐+交友+直播+游戏模式的APP。经常会跟踪热点的运营,肯定会知道,这四个词语都是属于高热度的词(可以去看看百度指数和微信指数)。
所以音遇的运营肯定会从这四个维度去链接目标用户与产品。具体怎么做的呢?
在体验产品的时候,对音遇的目标用户的特征进行了分析,他们:陌生交友需求强烈、有嗨歌需求且大胆、随游戏成长的一代、有想法且需要认同。运营是怎么传递的呢?
文案:App Store的描述,处处透露着90、00的风格及诉求。
用数据告诉你!我找了几个85以前的朋友和几个90以后朋友问了下,85以前的表示太复杂,不就是唱个歌吗?90以后的表示被吸引了。
注册:我在体验这个产品时,旁边刚好坐着一个93的妹纸,于是也介绍她体验一下。到注册时,我问她对注册那里有出生年月有什么想法?她瞬间意识到了,默认值是2000-01-01,激动的表情突然成熟了一点。
同时,一定要上传头像,没有默认头像。头像作为一种社交符号,进一步帮助目标用户表达自己。
引导:整个APP的引导内容,符合目标用户心态,如“每个人都有发声机会”。
在研究不同年代人群的特点时,被这样定义过,70后的激情被《中国合伙人》满足了、80后的闷骚被《致青春》满足了、90后的洒脱被《小时代》满足了、00后好像还却那么一部电影。
也许,我们还不是很了解00后,我相信音遇也需要持续迭代和探索,以便于更好的服务他们。
第二、为这一定位寻找一个信任状——你的爱豆在这里。
明星的影响力有多大,除了超乎我的想象以外,也超乎了微博的想象,王宝强、鹿晗、赵丽颖都让微博崩过。因此,音遇在APP未上线之前,就采用明星专场内测的方式,吸引明星的粉丝参与。
微博与用户互动并收集意见。微博除了常规的用户互动和APP介绍外,会收集用户喜欢的歌、想玩的专场以及APP相关问题反馈。目前音遇APP粉丝2万多,从7月开始运营到现在,阅读量比较高的内容也是这些收集意见的内容。
QQ群按明星设置并区分管理。之前在分析面向95后的产品“最右”时,我也谈到过最右在QQ群的管理上做足了功夫,积累了大量的忠实用户。
音遇在QQ群的设置及管理上,按照明星进行了区分,一方面为了方便内测,另外一方面也能将不同明星的粉丝聚集起来。
APP设置明星专场。我翻看了音遇的公众号、头条号、微博、知乎、抖音的内容,基本上都是从4个月以前开始运营。
APP上线两月,从前期内测获奖情况来看,设置专场的目的就是为了直白的告诉用户,这里聚集都是喜欢你爱豆的人,可以一起嗨唱。
知乎运营找到了制造话题的方法。据艾瑞分析,知乎30岁以下的用户占比超过了50%。也就是说,这50%里面,有很大一部分用户是音遇的目标用户。
知乎上,音遇自称音遇君,致力于音乐类原创文章。主要采用回答“如何评价XXX歌手”这类问题,进行内容运营。
第一次回答“如何评价清华大学多雷参加《中国新说唱》”获得了493个赞,182个评论,相对来说还是很成功了。
之后连续回答了很多个类似的问题,如苏打绿、蔡徐坤、华晨宇、杨超越、吴磊、薛之谦等,这些话题在回答时,音乐君分析维度相当专业、有深度。