在社区团购这个商业模型之中，存在三方角色：平台、团长、用户。
团购平台负责提供产品，搭建和管理供应链，仓储、物流配送和售后服务，挑选，发展和管理团长，并提供小程序，公众号，完成整个商城的基本流程。
而这其中，除去供应链，平台对团长的管理也是个重点。
做得好的小区和团长面临其他竞品的挖角，容易被短期利益所吸引。而团长付出和收入不匹配，也会引起团长的流失。而团长和社团绑定很深，则会连带整个社群的流失。
在整个模式中最重要的角色无疑是团长。团长负责社群运营和日常管理，筛选商品并在微信群内推广，收货后的分发。
在轻社交的背景之下，团长以自己的人脉和信任度为平台背书，要想做大做久，除了要有一定的营销能力，还需要对商品挑选有一定能力。
在小区微信群，商品的好坏，团长的口碑非常公开，良好或恶劣只有一线之隔。
团长的人选分为两种：宝妈（小区业主）和小区便利店主；目前绝大部分以宝妈为团长，少部分以小区便利店主为团长。
宝妈（小区业主）为团长更强调邻里关系，团长推荐商品的可信度更高，同时小区业主之间，特别是宝妈之间，有更多共同的话题，便于借助社交圈子完成商品的转化。
但有的业主缺乏经商经验，平台在前期投入的培训成本，管理成本可能更高，同时部分生鲜货品业主家里并没有足够的存储空间，容易引起商品的变质和损坏。
选择小区便利店主当团长，优势是便利店可以作为临时仓储，同时线上用户来线下提货时可能产生二次消费，对于团长来说是进一步的获利。
店主也有一定的商业经验，培训成本相对较低；但缺点则是：这类店主和小区业主之间商业关系更明显，可信度和社交关系的黏连均不如宝妈业主来的高。
此类的拼团和拼多多式拼团不同，用户不太需要发朋友圈，四处求好友求拼团，求砍价，拼团直接在微信群内完成。
社区团购也为用户拓宽了商品渠道，拼团形式也降低了客单价，满足了目标用户追求性价比的要求。
社区团购平台“你我您”创立于2016年9月，以社区为入口瞄准家庭消费场景。该公司声称目前已拓展10多个城市，上万个小区，日均10万单，并保持20%-30%的增速。
“你我您”就是典型的社区团购模式：公司在小区招募宝妈或业主成为团长，指导团长创建微信群；团长在微信群里发布商品，用户在团长引导下通过“你我您”小程序下单，次日根据订单量配送至小区团长处，消费者到团长提货点取货，团长根据销售额获得佣金，主要商品是生鲜和生活用品。
值得注意的是：“你我您”的小区微信群并不是完全由团长说了算。公司参与微信群的实际控制，会考核团长实际业绩，团长业绩不好则会更换团长，以此来保证微信群和流量控制在公司手上，增加竞争对手的门槛。
