「主动加的，跟对方交流出现分歧 / 矛盾」，这可以排除掉，因为可以通过聊天记录大概推测。
「主动加的，从来也没说过话」，这也可以暂时排除，很容易理解，双方都没有交流过，两不相欠，删除好友是很正常的。但还有其他原因，下文我会详细论述。
「主动加的，跟对方说话也没回应」，这个原因比较接近答案，确实是我们没有跟他说话，他把我们删了。但我们翻看聊天记录，其实这时候我们是准备回复他的，难道是回复慢了？你可能会反驳，谁没个事呢？这么多好友，我又不是机器人，怎么可能立马回应呢？
运营人员 / KOL 被动加好友的方式一般是通过社群、朋友圈、公众号分享干货、观点，或者通过在微信以外的其他平台分享干货、观点引流。而好友那一方，是透过以上方式主动添加了运营人员 / KOL 的个人微信。
我们往往很关注加了多少好友，也很清楚这些好友质量很高，但恰恰忽略了，加好友后的留存。
在我看来，微信好友对话窗口是个很私人的领域，正因为是私人领域，很多人都忽略了第一印象，对于建立好友的两个陌生人来说，第一印象其实不是好友看到的你的观点和干货，而是你跟他的第一句话。
因为你的观点和干货都不是针对这个好友的，而这个好友对你真切的印象应该是你很郑重其事地向 TA 做的自我介绍。仔细体会这句话，你向「TA」做的自我介绍，而不是大家。
有句话说的很好，真诚的友谊来自不断地自我介绍。人都是有情感的动物，主动加你的人，肯定认定了你是一个在 TA 看来值得学习或值得交往的人，TA 一定想跟你产生互动。
一些微商通过各种其他手段被动加的好友，故意不说话，过段时间，他们会改名改人设，这种情况另当别论。我在这里说的是，你有一个很清晰的身份、人设，你想加到真正的目标好友。
所以，我的原则是，加了好友，要马上抛出带有自我介绍的打招呼信息。
如果你特别忙，就先别通过，等你忙完了，有足够多的时间，再通过对方，并马上抛出自我介绍，开始建立沟通。
比如我经常用的是：你好！我是小饿，主要做社交媒体运营，很高兴认识你呀！
我的昵称、从事的领域、问好。简单的一句话，让人很清楚你做什么，也让对方很明确地感觉到你是一个很真诚的人。
我通过这个话术跟很多人打招呼，如果是一个真实的个人账号加你，一般也都会按照你的形式，介绍 TA 自己。社交环境下，人都有模仿习惯。
只要建立了沟通，你就可以通过一些问题，了解对方。比如问问对方，「你是做什么工作的呢？」「你是通过什么方式加到我的？」等等。一来一往，你们就会进入深度沟通。
你可以通过这些聊天内容结合 TA 的朋友圈内容，给他打一些标签、做一些描述。像 CRM 系统一样，积少成多，便于你日后对人脉进行梳理和联络。
打标签、做描述的好处是，你很容易像老朋友一样跟 TA 联系。比如，有一位英语教育培训机构的老师，很久后她主动联系我咨询一些问题，我问了一句，你还在某某学校工作么？她就感觉很意外，我对她竟然如此熟悉。咨询完问题后，她很爽快地把同事推荐给了我，这属于老带新的常见场景。
再特别解释下「马上抛出自我介绍」后面的重要提示：如果你特别忙，就先别通过，等你忙完了，有足够多的时间，再通过对方，并马上抛出自我介绍，开始建立沟通。
回想下我们主动加别人，尤其是比自己身份、地位、学识高的人，如果对方通过我们后，他不说话，我们是不是会很小心翼翼地向对方打招呼？有些在日常生活中不善交际的同学，可能会等对方跟我们打招呼。
这种场景对应文章开头朱宁老师的案例，以及第一部分调查问卷中 23.4% 靠近漏斗末端的人群（即「主动加的，跟对方说话也没回应」这个删除好友理由）。
我们要明白，比我们优秀的人，根本没时间在意我们的。想通过陌生人获取信息、经验、甚至金钱，需要努力打破这种「小心翼翼」的内心 OS，比我们优秀的人，平时很忙，TA 的好友列表可能会有很多人，TA 通过我们后，可能马上忙别的事情了。
明白了这种加好友后的心理过程后，我们需要马上抛出自我介绍，打消对方对我们的内心 OS，这才是真实的我们，我们的自我介绍式打招呼，在对方内心就是一个实实在在「事实」，而事实是消除误解的唯一解药。
