只邀请各行各业具有影响力或具有专业背景的人,通过1v1的方式,引入社区内,形成了互联网全的象牙塔圈子;只做精品深度的内容,以此为核心,一步步扩展邀请范围,直至全面开放。
这种需要如此长的时间去养人,沉淀用户,形成社区氛围的产品,已经很难在今天这个浮躁的互联网时代看到了,甚至可以说是1个孤例。
不过它的核心运营理念却没有改变:社区文化需要时间周期,而这个周期的长短,取决于人的养成效果。
字节跳动虽然在互联网行业后起,但是却对各个领域的头部第一名宣战。
前面已经说过了,知乎花了1~2年的时间,才完成优质内容的沉淀和人的聚集,悟空问答想在短时间弯道超车,最快速的方法,无非是抢人!
从17年开始,悟空问答用高额佣金,直接签走了300名知乎大V,并且日后所有的内容不能发布在知乎。
同年,在今日头条的创造者大会上,悟空问答宣布将会投入10亿补贴奖励内容贡献者,并且宣布至少再签约5000人。
这场明面冲着知乎的抢人大战就这样持续了1~2年。如今,我们从结果上复盘来看,悟空问答这次抢人大战最终还是以“失败”告终。而知乎也在用户群不断扩大的路上,遇到了知乎娱乐化,微博化的窘境。
事实证明:社区文化不能被掠夺,但是可以从内部逐渐消亡。
多年的社区运营经验告诉我们,用户是不能被教育的,只能引导。游民星空的喷子文化,形成时至今日的局面,和网站的运营策略有关。
你经常会在一篇游民星空的新闻下,发现热帖是一个毫不相干的对骂评论——这是其他平台无法想象的。只要用户对喷不越过高压线,官方绝不会干预。
起初,游民星空也有打压网友对喷的想法,做了一系列措施;但是自从网站优化出了一个畅言功能,回复不需要注册之后,这种风气愈演愈烈,让他们彻底放弃了干预。
现在全网评论你只要不看到喷的内容,所有人都不舒服——甚至有网友表示每次看到这种对骂,就像找到了家的感觉一样。
国内的许多游戏网站都是靠盗版起家的,正版玩家和盗版玩家的矛盾天然存在。
伸手党的群体本来就多,加上近几年,游戏用户为正版付费意愿越来越高,直接加速的矛盾的升级,言论战火成为常态。
这个案例里,笔者想说的是:在社区里管人是不靠谱的,用户永远是不能被教育的,只能引导。