垂直平台有鲜明的品牌标签,这是大型综合平台所不具备的。比如瑞幸咖啡在双微做传播,双微不会赋予瑞幸什么性格,因为这些综合内容平台本身不具备品牌性格。那比如瑞幸与Keep做什么传播战役,共创一些内容,Keep就能够为瑞幸带来运动健康属性,这是Keep的品牌价值。
同理用到哔哩哔哩或者虎扑,也能为其品牌赋予独特的品牌价值。与这些垂直平台合作,实际是介于品牌跨界与内容营销之间,或者两者兼备。
双微的整体用户性格并不明显,品牌进入一个综合平台需要筛选的过程,通过不同的KOL组合,话题切入点来塑造传播调性。但Keep等垂直平台就不同,整个平台all in同一个调性,不管用户在别的地方是何种性格,进来就是运动健身性格,有明确的身份认同感。品牌要做的是如何融合进来,融入垂直平台的舆论空间,成为其中一部分。
所以,垂直内容社区与双微形成互补关系,双微承接大型传播战役与全民型舆论,而垂直社区,则承接圈层化传播与精准用户转化,或者大众事件的圈层发酵平台。对于Keep来说,更多品牌加入进来,只要坚持底线与价值观,将对内容生态的良性发展有推动作用。
Keep开放内容营销商业化,与我接广告是一个逻辑,作为营销策略人,接触更多案例,深入解读行业案例,是我接触行业的重要方式,这让我对行业的理解更深,知识迭代更快,所以我从来不排斥好的案例找我。对于Keep来说,更多品牌介入进来,丰富内容生态的同时健身达人们也能盈利,这会促使用户生产更高质量的内容,让整个内容生态良性扩张。
当代营销界有很大一部分,在社交媒体做传统广告,实际就是懒。做出一个内容,然后不管合适不合适就扔出去,于是我们会看到很多生硬的广告出现在各种平台,各种KOL的内容里,用户会产生侵犯感。
当大家觉得做传播难的时候,只要坚守一个原则,并稍微勤快一点,很容易出位,因为懒人太多了。
一个原则是将品牌融入媒介环境中,在创作内容时,要将传播环境考虑进去。多观察,多了解你将要融入的媒介,了解这个生态中的社交关系,内容调性,粉丝属性,再去创作内容时,一定事半功倍。
所以,在垂直社区做营销,应该深度内容共创,而不仅仅是作为流量来源。
以Keep举例,如果作为线上媒介投放,那买Keep的信息流和买今日头条的信息流没有区别,都是流量而已。但是换成内容共创逻辑,Keep的流量价值远大于今日头条。
那么,品牌如何融合Keep,并与之内容共创?之前我讲过vivo如何在抖音做营销,换成如何在Keep做营销,实际量级缩小版,但深度加深版,相比抖音Keep有更多元化的内容,更精准的用户。品牌需要做的是,在Keep打造精准圈层的用户认知穹顶,进行高效转化。
从这张图表我们可以窥见“UP全景营销”全貌,可以看到在社群的各个环节,有各种方式让品牌参与进去。
我就不一一介绍,这个表告诉大家的核心是,品牌可以深度参与到Keep内容社群的舆论空间中,品牌可以与Keep合谋,深度共创品牌内容。
接下来我从曝光、互动、转化三个层面,理解一下这件事的本质。
首先是要找到合适的契合点进入这个平台,一定不是品牌拍一支TVC投放开屏或者强硬的信息流全站展示,而是共创内容加官方推荐。
Keep有“星耀K计划”、“K-Star计划”,形成明星与运动达人KOL矩阵,选择合适的明星或者KOL为品牌定制核心内容,或者运动课程,再进行全站推荐,在不打扰用户的前提下,进行社群内容营销,让品牌融入社群。
是否融入了一个舆论空间,标准是用户愿不愿意谈论。平台内的原生内容广告,一定比品牌提供的TVC更带量,第一步进行原创内容曝光之后,接下来带动用户参与,形成站内话题。垂直社区的好处是用户并不分化,大家关注的内容差不多,所以制造站内热点话题会相对容易。
官方推荐加KOL共创,在站内形成舆论热点,对品牌或者产品进行种草。在与用户互动层面,keep有众多课程定制,为品牌或这场定制健身课程,提供社区话题,品牌空间站等互动产品,用以连接品牌与用户。
最终,当然是要结果导向。对于垂直社区来说,效果可以有两个层面:一个是直接转化,就是购买,下载,体验等直接带量型。由于有精准用户与明确的身份认知,这部分只要产品不硬,带量比综合平台要容易一些,对于Keep来说,他们有站内交易平台,可以直接进行交易。
第二个效果是舆论层面,垂直社区不会产生大众舆论,但可以产出舆论ICON。比如虎扑,在虎扑平台内不会产生大众舆论,但吴亦凡加虎扑综合起来,就会形成舆论ICON,并发酵到大众平台,成为大众舆论话题。
对于Keep来说同理,内容属性加上某个品牌或产品,两者产生的化学反应,同样有可能成为大众舆论话题。比如网红健身动作,食物,教程等等,当健身成为青年人日常时,关于健身的大众话题,自然而然的会在Keep产出。
我们并不否认大型综合平台的价值,双微依旧是主流。但是,营销人应该勤奋一些,拓宽思路,跃过固定框架,发现更多元化的营销模式。
目前整个互联网生态来说,除了双微,还有非常多的垂直内容社区,美妆,母婴,汽车,运动,体育,二次元……这些垂直内容社区的用户粘性与内容质量,往往比综合平台更优质,也有更加清晰的身份认同感。
另外,不要觉得我不是汽车品牌就不能去汽车社区,不是运动相关就不去运动生活社区,当代用户实际是一人千面,只是去不同的社群满足不同的需求,只要找到合适的契合点融入社群,都不是问题。
关于玩法,各个平台都有不同的内容模式与互动方式,但核心是内容共创,内容平台与品牌的合谋,一起输出内容,一起将某个品牌融入进内容社区。实际上内容平台将会承接一部分广告公司的工作,进行内容创作。
最后是营销目的,早些年做social传播,几乎所有人的目的都是以小博大,小预算生产大舆论,到目前还是有无数人的认知是,做social传播就是为了火,为了刷屏。这是不健康的,营销目的也是很多元化,刷屏不是唯一目的。
在垂直社区做营销的目的,大致可分为两类,一是效果类目的,直接要转化,那就别管舆论了,甚至要避开大众舆论,只思考自己的产品或服务与内容社区的环境是否契合,如何转化,路径是什么,想清楚这些转化就不难。
二是舆论目的,垂直社区可以是大众舆论的新闻源,这需要内容平台与品牌的合谋,在垂直社区发酵,到大众平台传播,从圈层话题到大众话题,或许是垂直品牌破圈的手段。
未来,营销平台会越来越多元化,垂直社区平台将更加被重视,当然价格也会越来越贵。
目前来说,大多垂直社区还没有被开发,还是营销洼地,品牌方。