喜欢看NBA的童鞋就会发现,随着时代的发展,不得不承认的事实是:NBA已经有大量的球星,在很多方面的数据已经远远超过了当年的乔丹;单从部分数据方面看,确实很多球星甚至三流球星已经远远超过乔丹了,但是很多人依然总觉得怪怪的,总觉得这些球星还是不如乔丹。
很简单——在现有的规则下,对于很多球员来说,要在某些方面取得漂亮的数据并超过当年的乔丹不是难事;难的是:在整个有限的职业生涯时间内,能比乔丹的效率更高。
事实上,只要我们稍微仔细的看一下,就会发现当代的各种数据分析家都是用现在的球员数据与当年乔丹的数据做比较,却几乎没有人用效率来进行比较。
注:因为用效率来比较,就没有意思了,数据分析专家恐怕也会丢掉饭碗。
乔丹根本没有当代球星那么多绚丽多彩的数据,而在效率方面,却是整个联盟首屈一指的;联盟之内恐怕没有人能做到像乔丹一样,仅仅13年的职业生涯就能完成那些成就的。
乔丹职业生涯的1072场比赛中,场均能贡献30.1分+5.3助攻+6.2篮板,在他出战的1072场比赛中,场均效率值为27.9,历史上唯一一个生涯6进总决赛6夺总冠军的球员,效率值历史第一。
同样,对于企业来说,要想在某些地方进行数据提高并非难事,难的是提高效率。
比如运营一个公众号,我们想把粉丝量提高到10万,那么接下来我们就会想到很多方法,比如做投广告、做裂变、朋友圈转发、提高文案写作能力等。
这里的问题是:完成10万的粉丝量,是1年完成,还是3年完成呢?
这样的问题我在去年还真就遇到过:某公司其实拥有非常好的资源,公众号运营了很多年,但就是很难完成公众号10万的粉丝量,为什么呢?
我发现:这里的问题并不是学习某种运营方法论就能提高后台数据,这家公司的问题在于:新媒体编辑人员的写作总是受到上面程序员领导的干扰,以至于越来越没有信心,包括线下人员不愿意给公众号导流等一系列问题。
当这家公司邀请我来运营的时候,我果断拒绝了——因为等这家公司调整内部不合理的组织架构时,可能至少需要3-5年的时间,这也意味着:这家公司即使发现问题但解决问题的效率也是极低的。
在某些方面拥有漂亮数据,并没有实现真正有效的增长,要想保持有效的增长,效率是非常关键的。
比如在电商领域,相比淘宝、京东,拼多多的效率是非常惊人的。
比如我们在处理客户问题时,响应速度比之前提高了5%,这可能比我们罗列一些宏伟的目标更加实际。