立足于本行业,思考是否可以开辟与本行业有关系,且能够线上营销或交付的产品。
例如,西贝,2月6日西贝创始人在其官方公众号上发表《致西贝所有伙伴的一封信》,“我们逐渐开放外卖业务,现在已经有近200家门店正在逐步运营,外卖的业绩也在不断提升”,此前对于很多传统餐饮店而言,外卖仅仅是盈利最大化的一种方式,而在最近的疫情期间,外卖成为了很多餐饮店的绝大部分收入占比。
一个建议,部分餐饮企业的菜品不太适合做外卖,可以从美团和饿了么上统计一下哪些菜品更受消费者喜欢,从而去开发适合外卖的菜品。
例如盒马鲜生和一些大型超市都在积极开展送货上门服务,这样不仅仅可以获得收入,还可以提高的APP的活跃度,如果消费者养成了线上商超的购物习惯,那么商超的人工成本就会下降。
以前教育培训行业主要依赖线下面对面教学,他们也想过直播、录播等在线教学方式,但是由于线下占据主要营收,改变的动力不足,这次疫情让教育培训行业不得不去转型做直播课、录播课,以至于公立学校的老师都化身为“直播网红”。
从学而思的财报可以得知其主要利润来自于线下课,但是他们高层对线上教学很重视,很早就投入资源开始做学而思网校,并且越做越好,学而思属于未雨绸缪,但对于很多教育培训公司来说是这种转型是被动应对,所以得要抓紧行动起来做线上直播课和录播课,获得新的收入来源。
历年来很多影视公司都会发布贺岁片,并且收入都不错。但是由于遭遇疫情,贺岁片纷纷取消上映,几乎颗粒无收,而徐峥导演的电影《囧妈》另辟蹊径,和字节跳动合作,在抖音上映。这也是首次实现了春节档电影在线首播,而这次跨界合作的方式也得到了很多褒奖。
人无远虑必有近忧,以上都是被动应对的方式,我们来看看远虑之下、提前布局的企业是怎么做的。
如果以前走线下经销商渠道的公司,提前布局了电商销售价渠道(如天猫、京东、淘宝、苏宁等电商平台),那么恭喜你们在这次疫情中将获得成倍的增长。
我在2018年4月和2019年7月分别给Little Freddie(英国小皮辅食)和满婷提供营销咨询服务,帮他们提高天猫旗舰店的支付转化率。这两家公司以前都是走线下传统经销商渠道来销售产品,但是电商的崛起让他们看到了未来的趋势,于是开始布局线上销售渠道,在给他们做营销咨询项目期间,给他们的电商版块人员提供了消费心理学、转化率和数据分析等方面的专业培训,并指导策划、设计人员作出更符合消费者网上购物习惯的商品详情页,让两家公司的天猫店的支付转化率分别提升了113%和187%,由于这两家公司的提前布局,这次疫情到来,特别是婴儿辅食、个护等这类刚需产品,需求一直存在,因为疫情导致没法去线下购买,那消费者就转到线上购买,因此他们的业绩不但没有下降,反而在成倍增长。