好多年之前了,说向上管理的时候,提到过「owner意识」。也就是说,你要认为自己的事是最重要的,要以自己的业务为中心去撬动资源,说服你的上下左右去支持你。
从整个公司角度讲,理想状态是每个人都以这样的态度去工作,各部门、各业务会互相促进,也互相约束和牵制,类似两个人互相追打着往前跑,会是一个非常健康的状态。
反之,如果大家都不认为自己做的业务重要,不想着怎么去争取,窝在自己的一亩三分地,员工和业务之间都「和气生财」,这是没有战斗力的公司。
当然大家要正确理解我说的owner意识、以自我为中心,这个肯定要在公司大方向里面,而且不能做违背职业道德的事,肯定是有条件的。而且公司一定能做好管理,做好组织建设,明确业务发展的方向,这些都是前提。
我一直认为这是对的,但一直不知道有啥理论根源。今天看《俞军产品方法论》的时候,提到一点叫「激励相容」。查资料学习了一下,这是经济学家里奥尼德·赫维茨提出的,他开创了机制设计理论,激励相容是其中一个问题。
先介绍一下「机制设计理论」,讨论的是对于任意给定的一个目标,在自由选择、自愿交换的分散化决策条件下,能否并且怎样设计一个经济机制(即制定什么样的方式、法则、政策条令、资源配置等规则),使得经济活动参与者的个人利益和设计者既定的目标一致。
再说一下「激励相容」,在市场经济中,每个理性经济人都会有自利的一面,其个人行为会按自利的规则行为行动;如果能有一种制度安排,使行为人追求个人利益的行为,正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合,这一制度安排,就是「激励相容」。
市场经济的个人,与公司团队中的员工,甚至与快手平台里的生产者,是同样的关系,激励相容可以用在这些场景里。
公司员工有自利的一面,希望自己做出成绩,升职加薪,实现个人价值等。只要公司有足够合理成熟的制度,就可以让这样的自利既发挥到最大,也同时符合公司的利益,最终公司是有收益的。
所以,从公司角度说,可以激励大家「自利」,只要方向是对的,不违反职业道德,对公司就有正向收益。这就是文章开头提到的,为什么让员工有owner意识的理论依据。
再换个例子,对于快手上的生产者也是一样的,大家都想上热门,想有很大的播放量、粉丝量,想挣钱。只要快手这个平台做好社区规范,利用好奖惩杠杆,不仅能激励海量的生产者积极的在快手上耕耘,去追求私利,还能让快手平台在此获得收益。
所以,理论上来说,越多的生产者在快手上发布内容,快手就越有机会做到更好。联系到我之前写过一篇文章,是讲对于平台产品来说,供给端或者叫生产端对整体是有促进带动作用的。
无论是UGC、PGC还是什么GC,对于快手这样量级的产品,肯定是越多越好。至于如何做好机制设计,让大家都活得好,就是快手的事了。