一场直播卖很多货,就像是一笔横财,横财不能天天发,日常持续赚钱才是制胜之道。
比如我是商家,之前月销售额100万,在刘涛直播间一次卖货150万,播完后月销售额提升到了130万。相当于一场直播获得了30%的销售增长,这才是成功的直播。
播后运营是商业平台的优势,因为从头到尾消费者都在这个平台,所有数据可追踪,阿里有数据银行可以供商家使用。
前面说了刘涛直播间转化过来的用户,90%是新客户。对于商家来说,如何运营好这些新客户,留下他们产生复购,才是最重要的。为此聚划算开发了一系列工具与方法,帮助商家做新客户增长。
首先对从直播间导流至店铺的人群,进行标签分类。只是观看的,有过互动的,关注直播间的,进行购买的人群。一个新客户进到店铺,不管购买用户还是未购买的,对商家都是精准用户,标签分类是为了后续的继续沟通。
接下来是帮助商家优化营销策略,阿里的数据银行会进行人群数据分析,针对基础人群的洞察,优化拉新策略,优化直播选品策略。
最后全域再营销,通过数据洞察后,该买什么推荐位,如何买直通车,要不要上欢聚日,或者聚划算的其他活动,给出行动建议。
从一次卖货直播,优化店铺的长期运营策略。基于此形成良性循环滚动起来,做一次直播大曝光,扩大一次消费者规模,进而优化运营策略巩固增量,然后再进入下一轮增长。
在这个案例中,品牌主们不要只看表面,觉得自己找个比刘涛咖位大的明星也能卖几个亿。如果是这个思路,就只能当韭菜了。
要看到背后的策略与思考,聚划算本身就被称为“爆款制造机”,没有直播时做欢聚日,也能卖几个亿,只是现在过渡到了直播间。也要看到刘涛的认真对待,她是以薇娅这类专业主播的标准要求自己。
聚划算打造刘涛直播间,本质是爆款营销IP的进化,是直播版的欢聚日。