四个关键词，看一个运营人的两年成长路思维导图

西风不相识

2023-03-01

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运营人

朋友们，我回来了，这是我毕业后正式工作的第2年1个月9天。很多朋友应该已经关注到，最近我入职了一直心心念的百度。

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思维导图大纲

关键词一：热爱

前些时日B站一手《后浪》撕破了我们这些社畜的遮羞布，将曾经的梦想与如今的现实曝晒在阳光下赤诚相见，刺痛了很多人的心。视频中展现了旅行、cos、极限运动等，无一不想展示极致的热爱，但这种热爱的前提是经济基础，所以朴实的我们不要一毕业就讨论诗和远方，先好好工作脱离贫困吧。

我国法定退休年龄为50-60周岁，也就意味着对于绝大多数人来讲工作会伴随前半人生，并影响后半人生。如此长久相随若不是热爱的事业如何一生幸福且有所成就。

但这之前我们需要区分热爱与喜欢，你可以同时喜欢音乐、喜欢舞蹈、喜欢游戏、喜欢汽车等等，通过合理的“时间管理”雨露均沾。而热爱却需要你投入无限精力，甚至不求回报，只为心中的终极目标。

我热爱运营，很多人眼里运营只是一份不那么枯燥的工作，研究一些新颖的打法，有机会进入顶级互联网公司，但在我眼里运营能够包罗万象，上要玩的转商业模式，下要写的出微博金句。运营不仅存在于BAT，也存在于生活中所有场景，包子铺、奶茶店、人与人的交往，甚至求偶。

同时因为足够热爱运营，所以才会深入研究探索，每次一个成功的运营策略、一次效果显著的活动、一段深入人心的文案都会使我兴奋并满心成就感。也正因如此我才能愈发坚定目标，每次遇见风浪心中都有枚永不停息的指南针指引方向。

这可能就是热爱的力量，想清楚你热爱的是什么，进入一个热爱的行业，做一份热爱的工作，这对于我们职场生涯初期十分重要，热爱会帮助我们熬过起步时的各种艰辛。你可以成为热爱旅行热爱分享的博主、成为热爱搏斗的拳击手、成为一名技术大牛、成为一名产品经理、甚至成为被天使簇拥的幼师，不论成为什么，热爱永远是你释放力量的原动力。

关键词二：本质

如果你已经了解什么是“热爱”，那么第二件事是需要清楚“本质”。

相信你一定遇见过某些看起来极其复杂的事情，顿时乱做一锅粥，但其实静下心来看清本质后却发现竟如此简单。就像如今互联网产品花样繁多，其实本质就是“连接”，通过连接拉近距离，扩大信息边界，淘宝链接人与商品、微信链接人与人、百度连接人与信息、互联网金融连接人与资金，通过不同连接的组合还会衍生出更多的商业模式。

刚毕业时我在搜狐做一款社交产品，几乎从零开始的搞不清该做什么，像无头苍蝇一样乱撞，尝试各种方式连接人与人，但产生社交关系的效果甚微，直到有次蹦迪时看着身边形形色色的男女突然明白社交的本质：“价值认可与交换”。

举个栗子：

李雷有天在酒吧遇见了韩梅梅，被韩梅梅的美貌所吸引（价值认可），想要结交美貌的韩梅梅成为女朋友，于是买了一瓶名贵的好酒上前搭讪，韩梅梅本不想理人，但看在好酒的面子上（价值认可）同意简单聊天（价值交换）。热爱旅行的李雷讲述了往年所见过的美景，幽默风趣的描述了沿途中的趣事，一直憧憬美好旅行的韩梅梅听得十分入迷（价值认可）。

征得李雷同意后，韩梅梅决定下次与其同行（价值交换），旅行中李雷发现韩梅梅活泼开朗、心地善良，坚强不矫情（价值认可），便爱上了这个姑娘。同时韩梅梅更多的了解后发觉李雷温柔体贴，热爱旅行的同时又充满上进心，给她很强的安全感（价值认可）。旅行结束后李雷向韩梅梅表白，没羞没臊的生活在一起（价值交换）……

追求爱人，这是我们生活中一定会遇见的社交场景，除此以外还有同事、亲戚、朋友等等各种社交关系，只要细细思考就会发现一切社交关系的建立与维护都离不开“价值认可与交换”。

在了解本质的之后，我们在社交关系搭建上有了非常清晰的方向。这就像小说《三体》中所说的，从80年代开始，基础科学已经基本没有太大发展，如今大部分的前沿技术均建立在基础科学之上。

关键词三：模式

作为新人在工作中往往是从简单琐事开始熟练，慢慢独立扛起某一活动或项目的整体责任，在这种从碎片化转向整体化的过程中，包括我在内的很多新人意识不到模式的存在。如果你充满了热情、了解了本质，相信线性工作一定能够完成的很棒。但当职业生涯继续向上时，一定会遇到新的阻碍，叫做老板三连问：“做什么？怎么做？价值呢？”

不要小看这简单的三个问题，很多同学在面临老板突如其来的发问时都会哑口无言，不是不知道，而是脑中仍然为没有模式化的一条条单线。

就像在汽车之家工作时，为了提升社区的用户数与粘性，我们并没有单纯的加大渠道投放力度，而是通过分析用户需求以及商业价值，打造了探店这一新内容产品，解决了购车用户不能及时获取经销商可信优惠信息和店内服务的痛点，产出了可在多流量入口投放的优质内容，为经销商提供了广告宣传的合作方式。使得社区在用户获取、粘性、收入等方面有了整体的提升，并且衍生出多种商业合作的玩法。

这就是模式的力量，不只是单线条的提升渠道投放，通过红包吸引不够精准的用户；不只是为了留存天天拼死拼活做活动。也不只是一味烧钱距离营收遥遥无期，而是从整体上促进价值的循环。可能一开始能够想到的模式很基础，但随着不断的思考与经验积累，一定能够形成稳固的闭环思维。