增长玩法设计中的N类魔鬼细节（附自检清单）思维导图

上古男污神

2023-03-01

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增长玩法

这是一篇关于增长的内容。为什么说是N类魔鬼细节呢？因为玩法设计里的魔鬼细节有非常多，以下总结的魔鬼细节更多是基于目前我个人所看到过的活动案例+团队小伙伴的裂变增长实战项目总结得出。

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思维导图大纲

为什么说是N类魔鬼细节呢？

因为玩法设计里的魔鬼细节有非常多，以下总结的魔鬼细节更多是基于目前我个人所看到过的活动案例+团队小伙伴的裂变增长实战项目总结得出。

也算是自己在玩法设计里总结的可复用经验清单，其中也附上联想到的相关增长经验，供大家参考。

另外，这里的N类也是代表着未完成，无穷尽的含义，在做增长的路上需要一直保持好奇心不断去钻研探索。

如果懒得看文章，看这份自检清单就好

包装：需要结合用户场景，品牌势能等，相当于玩法设计的外壳。核心关键：节日氛围、产品调性。

载体：根据不同产品对应的活动流程，玩法形式而决定的，也是我们经常说的玩法，比如拼团、砍价、抽奖、小程序/H5等等，相当于玩法的内核；核心关键：流程顺畅度、玩法耐受度。

最终这些都是为了达成我们的业务目标，其中也会分主目标和次目标。

在负责一个活动的时候，我们可以基于业务目标，再回顾一下诱饵、包装、载体是否都考虑到位。如果有一个环节是有问题的，那么活动效果也是会大打折扣。

— 2 —

常见的6类魔鬼细节

降低分享门槛，让用户分享行为更易发生。

一般会应用在邀请类的玩法中，常见的形式会有3种：利他性、额外奖励引导、损失厌恶引导。

利他性：引导给好友发福利，而不是消耗自己的人脉资源，让好友帮自己助力。

额外奖励引导：首次分享就可以获得更多的奖励，让用户迈出第一步。

损失厌恶引导：离提现还差一点点了，再分享一下就可以了。

文案、页面设计和流程进行AB测试，随时迭代。

一般常见的可配置内容，会有分享话术/海报、分享按钮文案、关键页面流程，如果是涉及奖励的话，会考虑不同用户看到多个版本的奖励，测试对应的分享率、裂变率、完成率。

用户完成特定行为后，立刻给到反馈，引导用户再继续完成更多操作。

这个小细节大家都知道，但是真正做得好的活动却比较少，这个细节的优化可能会给活动带来翻倍的效率提升。

一般常见的形式会有3种：实时奖励、进度通知、操作提示

实时奖励：分销活动中常用的实时到账，促进用户再次分享传播，赚取更多佣金。

进度通知：邀请活动中通过公众号/App/小程序等反馈实时进度，提醒用户再次传播。

操作提示：用户完成分享行为时，再展示小提示引导去通知好友，可促进邀请；或引导用户下一步的操作。

用户完成特定行为后，立刻给到下一步引导，提高活动的转化率。

不同路径再次引导：用户转发分享完，再次引导用户分享朋友圈，成功率会更高。

赠送奖励再次激活：用户未获得奖励时，再提供小奖励，促进用户再次参与活动。

挽留弹窗：用户返回按钮时，触发弹窗，引导用户留下，一般会有利益点刺激用户。

通过必得或随机最高的奖励，提升诱饵吸引力，促进用户传播。

在这个细节里其实比较讲究，会有比较多的小技巧，所以我们会看到很多红包活动形式差不多，但获客成本和传播效果会差别很大。

其中提炼了几种类型的多变奖励和大家分享。

一般来说会分为：随机奖励、阶梯奖励、惊喜奖励、必得与随机奖励。

随机奖励：给出区间值或随机金额，引导用户完成任务领取。如第一张图上的红包文案为0.5~5元，实际上完成任务时都是发放0.5~0.6元的，但5元的最高上限会给用户愿景，让用户觉得自己可能领到大红包，于是分享动力就更足了。

表面通过最高的确定值吸引用户传播，背后的奖励逻辑是最低限度的奖励金额控制获客成本。

阶梯奖励：对于不同的邀请人数提供阶梯的奖励，引导用户多邀请多得。对于不同的邀请人数提供阶梯的奖励，引导用户多邀请多得，对于发挥头部KOL拉新的效果比较好，通过额外的刺激可将整体活动传播量提升2~3倍，但对于每个拉新的获客成本均摊下来是差不多的，一般邀请类的活动都会增加阶梯式的奖励。

惊喜奖励：当用户完成特定动作时触发，引导用户完成任务获得奖励。一般会作为活动中的隐藏支线活动，使部分的用户转化到下单，或分享传播，从而完成更多的业务目标。

必得与随机奖励：设置低门槛积分可参加抽奖，高门槛积分则可直接兑换固定奖励。

潜移默化影响用户行为的小细节，都是提前设计好的。

从众引导：别人都已经拿到了，你还不赶紧参加么。

获得感体验：金额动态增加，进度条伸长，离拿到奖励不远了。

加强引导：常见的会增加跳动的元素，如图上的小手指，不断指向按钮，强引导用户去点击按钮，适用于单一路径的引导，效果会比按钮缩放的动效更好。另外的稍复杂的路径，则可通过动图的形式去教育用户如何操作，比纯文字的展示方式好更多。

音效反馈：比如拼多多的金猪储蓄罐活动，每次收取金币时会听到金币掉进储蓄罐的声音，让用户有上瘾的游戏体验。在日常的活动比较少见，多在创意类H5里有加入。

但也没有关系，做增长/运营的小伙伴，都是需要保持对新玩法的敏锐触觉，未来也会挖掘和探索出更多新的技巧。

来源：增长小报（growing34）

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