365天，1千万营收，30%转化率，教育社群转化的秘密都在这里了思维导图

心不动则不痛

2023-03-01

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365天，1千万营收，30%转化率，教育社群转化的秘密都在这里了

教育社群,

转化率

2019年可谓是社群转化的元年，可谓是所有的教育项目都开始布局社群转化。看起来教育社群转化就是流量—社群服务—转化，但是每家公司社群转化的效果可谓是千差万别，有的1%，有的40%。

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2019年可谓是社群转化的元年，可谓是所有的教育项目都开始布局社群转化。看起来教育社群转化就是流量—社群服务—转化，但是每家公司社群转化的效果可谓是千差万别，有的1%，有的40%。

看起来玄乎其玄的社群转化，到底每家公司转化率背后都隐藏着什么秘密，我们来一一拆解。

一、教育社群转化开始前，一定要懂社群用户地图

教育社群转化是一个人力密集型的行业，社群转化率在开始分析对照前，一定要了解教育行业用户的整个用户地图过程，才能把教育社群转化这件事变成科学。

用户在一个产品上，会经历5个阶段：看到介绍—了解体验—付费学习—分享—深度推荐，而我们今天讨论的重点是看到、体验、付费这三个阶段。

一个高转化的社群产品一定离不开流量、体验建设、付费建设三块的相辅相成。

很多社群转化的案例甚至在神话社群本身的作用，一个项目真的要做大做强，特别是社群转化的项目，开放性的看待流量、体验建设、付费建设这3个方面，才能真正还原社群高转化率的本质。

配合上文《创业365天，我对教育项目微信生态获客100万到1000万营收的思考》，项目每个营收阶段，对社群转化3个核心因子的综合建设的方面也不尽相同。

二、教育社群高转化关键因子之流量

以微信生态的流量为例，教育社群转化的流量来源分别是：信息流、公众号、分销渠道、转介绍、裂变活动五大类。

从不同考验角度来看流量的话：

而从流量效率和费用来看，排序基本是一致的，这也符合市场的实际情况，那就是一定是效率与成本相关。

除了从渠道来源的维度看，流量还要考虑客户加入体验课程付出的成本，目前主流的体验课有以下几种：

对于不同的体验课成本，教育企业一般会根据渠道做不同的安排，常见的渠道*价格的安排如下：

按照弈梵观察的一些教育企业项目来看，渠道*价格的流量转化率会存在以下的对照：

9元体验学转介绍>49元付费学公众号>49元付费学信息流>49元付费学分销渠道>1元体验学裂变活动>免费体验学裂变活动

总结一下本节内容：

三、教育社群高转化关键因子之体验

弈梵在跟一些教育项目沟通的时候，一旦听到你的项目社群转化率是25%，对方的眼睛就会亮了起来，问询你的社群到底是怎么做的。

这是常见的大家对社群转化关键因子误区的一种错误认识，弈梵认为教育社群转化体验环节有两个非常重要的部分：产品学习体验、学习服务体验。

1. 产品学习体验

更多的是关注用户在使用学习的互联网产品的时候，用户自身感受到的。

例如：课程是否有趣、软件是否流畅、课程设置的安排是否合理、孩子学习下来是否有外化效果等问题，弈梵认为产品学习体验是社群转化的核心，好的产品决定了高转化率。

2. 学习服务体验

更多的是关注用户接触到公司社群老师服务的部分，用户自身感受到的是：老师对我问题的专属化解决、老师带领的这个社群的整体学习情况、用户通过社群看到的榜样力量，有的社群还加入老师的直播，核心都是围绕产品体验后不完备的一个补充。

社群转化里：首要看社群的标准SOP，其次看社群销售个人的销售专业度，转化率达成60%是看标准SOP，转化率的差异性是看社群销售个人的销售专业度。

除了产品学习体验和学习服务体验外，用户也会关注这个教育产品广告与实际产品体验的一致性，因为目前越来越多产品的趋同，也会考虑同样产品不同研发团队带来的不同。

有了对体验环节核心内容的认识，我们来看一看到底我们应该关注体验环节的哪些数据，来及时调优社群转化的结果：

高转化的背后一定是用户产品高体验*用户服务高体验的结果，了解关键因子和关键数据模型后，就可以通过对自身项目的对照，找到与竞品差异化的点或者需要补强的点，而这也就是机制体验的公式：

用户体验=产品学习体验*学习服务体验

总结一下本文的核心重点：

四、教育社群高转化关键因子之付费

付费是教育社群转化的最后一步，也是至关重要的一步，但是如果没有对流量关和用户体验关的建设，发售没有根本的意义，也不会有好结果。

在同质化社群转化的今天，兴奇的社群转化手段已经很少，大家基本上也都属于一个科学发售流量的发挥。

目前社群销售里，比较常见的套路是浪潮式发售，具体也就是3个步骤1个持续：

在整个浪潮式发售里，弈梵认为有非常重要的2个点值得大家注意：

最后，我们总结一下本文的核心内容：

大家有了对社群转化的3个关键因子的了解，就有了对世面上高转化社群的一个正确认知，不焦虑你转化率的低，不浮夸你转化率的高，把更多的注意力关注在社群转化的整体策略和方案上。

相信只有这样的意识变化，你项目的社群转化一定会有比别人更好的结果。

作者：弈梵

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