三个政策,前两次是“意见”,最后一个是“通知”。“意见”是定原则,“通知”是定方法;意见是提要求,通知是抓落实。用词的变化可以看出监管的决定已下,没有商讨的余地,从业者能做的只有配合与整改。
其中,广电总局发布的《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》堪称重中之重,倪叔将全文附在文章后面,请从业者务必多读、熟读。
这三大文件,对本身就非常粗放的直播电商行业提出了非常细致而明确的整改要求,这意味着:自12月起全行业将进入停滞整顿期。其中涉及的方向非常多,倪叔在此不便赘述,只挑选对行业有重大冲击的4点来解读:
通知第九条指出:对点击量高、成交量虚高、“打赏”金额大、业务类别容易出问题的直播间,要建立人机结合的重点监看审核机制,跟踪节目动态,分析舆情和原因,及时采取措施,防止导向偏差和问题。
这是对行业目前造成重大冲击的核心条款,在这一条的规定之下,各大直播平台开始对:机器人刷流量,刷单造假交易额,演戏类剧本售卖,假抽奖等行为进行严厉打击,随之而来的便是一系列连锁反应。
以抖音为例,平台规则调整后,被业内戏称为“兵马俑”的直播机器人挂不上去了,接着大家就发现:大部分主播开播后的流量都少了一个数量级,几万人在线的主播变成几千人,几千人在线的变成几百人,而更多的主播了为了避免拆穿西洋镜选择了停播。
当然,兵马俑被禁的问题主要影响中腰部主播,而对头部主播影响相对较小,不是因为头部主播不买兵马俑,而是头部主播背后的利益大,完全可以通过购买大量的二手手机来打造一个专属机房来解决问题,毕竟一台二手手机的价格才百元上下,近日一则:某头部机构连夜购买7000部二手手机应急的传闻也一直在业内四散……
对头部主播而言,影响更大的在于:刷单与剧本售卖等问题,一方面:头部主播的交易含水似乎是一个很难避免的情况;另一方面,岳老板的问题就是基于将“剧本售卖”玩到了一定高度而上热搜,顺利的为行业引来了监管,自身低调一段时间避避风头很有必要。
通知第八条指出:要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理,加强合规性检查。
这一条基本就是对于头部主播的精准打击,要求平台对头部主播的监管上升到了一个制度化的要求;再配合外部的中消协对汪涵、李雪琴、李佳琦等头部主播的点名,幸巴的“燕窝糖水”被王海打假的诸多标志性事件,可以说:上面抓典型的态度非常明显,也是诸多的头部主播选择暂避风头,不愿意顶风作案的核心原因。