“合格主播靠教、专业主播靠练、神级主播靠天赋”
在过去两年的直播运营中,很遗憾没能遇见神级主播,但有幸培养了100+合格主播,并在诸多新主播跨越到专业主播的过程中,提供了有效的优化训练。
故将相关实操经验整理此文,希望对你在主播团队搭建中有所启发。
主播行业现状——
直播行业发展迅猛,供不应求下专业主播极度短缺,于是众多团队都瞄向了新手主播。
而对于如何培养,很多人陷入了误区,最常见的,就是主播来了后什么也不管,直接背话术开干。
这样的方式在企业管理里,主播就是个工具人,而一上台,主播就是个复读机。
我对一个新手主播的培养,主要分为三个阶段:第一是能播,第二是能成交,第三是能独立。
答案是最多只需要五天时间,按照我下面所说的流程来即可。
日常运营中,通过大量面试会发现,很多新手主播都具备两个共性。
第二,不懂如何开播。
直播留给他们最大的印象是直播间卖货,你问他们认识什么主播,个别的能够举例关注列表,大部分就真的只能是薇娅、李佳琦了。
事实上,还存在大量来面试的主播,此前都从来不刷带货直播间,那些能够零星说出点名字的人,不过就是提前补了功课而已。
作为一个连直播带货认知都没有的新人,你教他话术有什么意义?
1、面对这样的主播,从第一天试岗开始,我从来不要求做任何事情。
而是根据我的要求,把公司提供的50+竞品名单关注了,然后老老实实看一天直播。
等到快要下班的时候,把她叫到办公室,测试性的去提问题,比如:
别小看这个提问的环节,不同潜力的主播给你的答案一定会出现分层。
一般的主播,你问的问题能够答出个大概,而那些连问题都答不上来的,留着干嘛,海王养鱼吗?
哪怕是一个稍微有点聪明,有点进取心的主播,都会猜到老板为什么这么安排,并且会主动长个心眼。
测试完之后,你就可以跟主播说明原因,我让你看直播的原因,是希望你能够知道这个行业大概是什么样子。
最后主播离开公司前,交给他一个任务,就是让他自己的手机,或者给他一个手机。
到明天来上班之前,保证短视频的信息流,一定是你同行账号的信息流。
在我公司有一个不成为的规定,每个主播要保证刷出来的内容都具备自身品类的信息流,这样才能确保主播的自我学习力。