先说娱乐感。今天都说要抓住Z世代消费者,Z世代标签是什么?玩梗、二次元、追星、有个性,敢创造,需要让同频的人去沟通,所以娱乐感和网感是很重要的事情。
其次,敏锐力。但光娱乐不行,新媒体是最接近市场,是最了解用户的,所有的信息是最早了解的,所以要对数据敏感,要对平台红利吃得狠,吃得透,吃得深。所以面试时我会关注几点,比如:“除了新榜之外,是否有接触其他的大数据分析平台?” “你觉得什么样的流量平台是有营销价值的?”
文案力,更多是写品牌的产品种草文案。对产品背后故事的挖掘和亮点提炼,比如一款产品的特征、使用场景、感官体验、差异化效果,能够放大成消费者都能明白的语言,传达给消费者。
符合这三点要求的人,一般是走在5G冲浪前沿的弄潮儿。所以,我们新媒体团队经常笑言,她们是一群单身过得很苦,文案写得很甜的人儿:既卖得了腐,也写得了鸡汤文;既画得了二次元漫画,也玩转得了RAP;既可以戏精上身,也可以上阵出演走心的短视频。
截至到今天,如大家现在所看到的,名创优品的新媒体团队都是90、95后,1个新媒体组长+3个小编+1个漫画美编,这5个年轻主力军支撑起了名创优品5000千万新媒体矩阵的运营。
随着团队迅速的壮大,为了提升组织的灵活性,我开始把名创优品品牌中心的的组织架构划分为「职能化」和「项目化」两种。
传统的公司品牌中心组织架构是品牌、广告、媒体,分割得特别清晰,但移动互联网讲究的是速度,这种模式放在今天可以说是效率低下的代名词。
我在组织上做的的变化是——以工作呈现价值来界定职能小组和岗位,每个小组顾名思义,一看名字就知道要核心解决的品牌问题是什么。
所以,我当年管理的名创优品品牌营销团队如果拆解出来,主要是架构7个基本面,分别是:
1、新媒体组:从微博、公众号、小红书、抖音短视频到知乎豆瓣的运营,主要负责官方新媒体内容的创意输出和产品营销推广,与用户更好的共创品牌。
2、内容组:主要负责集团所有品牌,公关形象管理,品牌原创深度内容攥写、媒体选择、发稿、公关传播、关系的建立与维护,包括在门户网站、财经大号等受众接触点做好内容营销。
3、品牌推广组:主要负责品牌推广及KOL媒介投放,增强内容营销与口碑引导;策划与寻找符合营销目标的场景(个人IP、电视综艺、品牌跨界合作、品牌营销活动等)去连接,将产品体验有机地融入场景之中,设计方案并执行。
4、会员组:主要负责用户的信息化和数据化,包括小程序、SCRM等基础技术搭建,通过数据分析优化会员管理和门店体验,驱动业务增长。
5、企划组:主要负责品牌新品发布会、招商会、展会、线下活动、公益等大型活动的策划。
6、技术组:主要负责官网搭建、各用户接触点项目的平面视觉设计、视频拍摄及后期制作、多国语言翻译和部门行政管理。
7、一带一路:主要负责政府公共事务对接和国外大使馆公关对接,维护品牌和政府的关系,以及集团拿地的项目。
要强调的一点是,组织架构不是一成不变的,而是根据公司的发展需要去做优化调整,以上你看到的这个组织架构就是我们无数次优化后的呈现。
大多数传统的中小企业品牌营销部门很欠缺的一个点,我认为是怠于沟通,这是很可怕的一件事。