信息化：一场管理手段的改革思维导图

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2023-03-01

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施工总承包企业的信息化建设究竟该怎么搞？这是目前摆在施工企业面前的一道难题。在许多施工企业普遍感到困惑与茫然的时候，龙信建设集团有限公司的信息化建设却搞得有声有色，被认为是业内推进信息化建设的先进企业之一，湖南建工、安徽建工、中煤三建、浦东路桥等知名建筑企业纷纷慕名前来取经。那么，作为施工总承包特级资质企业、拥有年400万平方米施工能力的龙信公司是如何推进信息化工作的，有哪些好的经验和做法？为此，记者采访了该公司副总经理、公司信息化工作项目经理陈耀星。

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记者：施工企业信息化建设有何重要意义，龙信公司是什么时候开始实施信息化工作的？

陈耀星：龙信公司认为，信息化是一场管理手段的改革。通过信息化建设，可以规范员工的行为、工作习惯；优化资源管理；加强内控，改善企业的流程，提高工作效率，提高企业盈利能力，从而做大企业品牌。作为一家施工企业，公司希望通过信息化建设，在集团管理层面，能解决合同管理、财务、经营采购、人力资源等问题；在项目管理上，能解决计划管理、安全、质量、进度以及物资管理等问题。

应该说公司是循序渐进、自然而然地走信息化道路的。公司早在1993年就在财务系统使用软件，后来又用了预算软件；2000年建立了梦龙软件协作管理平台；之后又用过汇智材料管理系统。去年8月，公司正式选定新中大软件股份有限公司作为我们的服务供应商，按照公司自身管理需求和住建部对特级资质施工企业的要求，开始全面推进信息化工作。

记者：为何选择新中大软件股份有限公司作为公司的服务供应商？

陈耀星：目前，国内专注于施工企业信息化工作的软件公司并不多，且大多还在探索过程中。一些软件公司综合能力、集成能力不强，比如有些厂商能提供综合项目管理功能而没有集团管理功能，有些厂商有集团管理功能却没有项目管理软件，缺少真正的工程企业级多组织多项目全面管理的信息系统。而新中大最大的特点就是能够帮助我们实现集团和项目全面一体化管控。公司使用的是新中大的URP软件i6工程版，该款软件包括了综合项目管理、人力资源管理、协同办公管理、集团财务管理、集团资产管理、企业绩效管理等模块，几乎涵盖了企业级的全部应用需求。公司认为，新中大是目前最适合我公司现阶段需求的能提供服务的厂商。

记者：龙信公司是如何推进信息化工作的，关键点在哪里？

陈耀星：去年8月与新中大签约后，公司马上召开启动大会，成立由董事长挂帅的领导班子和信息化工作实施班子；成立流程管理委员会、编码管理委员会、绩效管理委员会；开展调研，整理出流程，并对流程进行评审；确定统一编码；按企业各专业、模块进行培训；进行初始化工作，各条线并行推进；今年开始项目试点及推广。

信息化推进的关键是流程、编码、绩效三个信息化专门委员会。从项目启动开始，我们就以三个委员会为主线开展工作，对公司的管理流程、所有的管理信息化编码进行重新梳理，形成各分支机构与各项目部统一的管理流程及整个集团统一的管理编码。公司要求对集团级统一编码与流程在规范的基础上，都要有很强的可复制性，如房建类的编码、地产物业类的编码等，以及各项目的管理流程，都可以形成分行业可继承的编码模板库与流程模板库。一旦一个新的项目承接开工，通过管理信息系统就能自动导入到集团统一的管理系统中。

记者：龙信公司在推进信息化工作过程中取得了什么成效，还存在哪些不足？

记者：公司未来信息化工作的目标是什么？

陈耀星：信息化工作是一个长期的系统工程，不是一蹴而就的，需要企业做大量的基础性工作来支撑，比如需要对员工进行培训，需要转变观念，需要企业的制度、考核、指标等各个方面同步完善。所以，推进信息化工作与完善企业的各项基础性工作是相辅相成的，要结合起来做，这样才能取得较好的效果。目前来看，我们的信息化只能覆盖其中的几样，还达不到面面俱到的程度。

所以公司将一步一个脚印，分阶段、分目标推进信息化工作。近阶段公司正在更新内部管理标准，计划今年年底完成，明年争取试点推广；同时，公司还有一些配套措施，如施工现场的视频监控、召开视频会议等，视频会议系统估计明年春节后也可以使用。从长远看，信息化工作要达到这样的效果：那就是员工如果不上系统就无法工作，要让信息化工作真正要体现出高效、准确、合理、及时的特点，真正成为企业的决策支持中心。

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