在工程实施过程中，建筑业企业给予业主良好的服务，甚至是拓展的服务。建筑业企业完全可以营造竞争差异，从而形成自己企业独有的核心竞争力。现在业主招投标时，要求承包商“代办招投标等官方工程手续”，就是一种非常明显的对承包商“工程服务”的市场需求。
如果建筑业企业可以在“项目实施”及“项目代建”等方面，具有很强的能力，比如图纸审核能力、政府特殊公关能力等，则其竞标能力将会大大增强。特别对于我国建筑市场现状而言，对“公关”能力需求很强，建筑业企业灵活运用这方面能力，其竞标能力将会相当强。
例如，承包商拿到招标图纸，向招标方建议“将图纸交由我方优化，我方可保证在现有基础之上，节约直接投资10%，我方收取优化节省投资的10%作为报酬”。一个中等规模的项目大约为2个亿，要是承包商可以帮业主直接节约2000万，试问哪个业主会不动心呢？
在新的总承包特级资质要求中，对设计院也提出要求。现在很多建筑业企业已经开始并购设计院，如何保证设计院盈利？上述设计优化的建议就不失为一举两得的好办法，既让设计院有活干，又可以作为竞标优势。
政府公关。目前来说，承包商以服务的态度，向业主明确承诺“政府公关”的，仍然不是合约层面的主流。但与现在特级资质审批改革思路一致，不远的将来，承包商就政府公关等一揽子服务内容作出合约承诺，将成为日常合约事务。承包商以向业主服务的形式，完成项目建设的过程，将成为一种工程建设的重要形式。
