实例分析物业纠纷业主所具有的权利思维导图

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2023-02-27

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物权法实施后，业主有哪些权利?今天，市物业协会公布三起典型物业纠纷案例解析，提醒物业公司应规范化经营，业主应该正确维权。

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思维导图大纲

物业收支账业主可监督

案例回放：某小区委托一家物业管理公司对小区进行管理，双方签订了3年的管理合同。业主们陆续入住小区后，发现物业管理公司的服务不规范。例如，门口保安执勤不严，还常无人值班，致使小区多次发生失窃事件;小区的给排水管道坏掉长期不修理，雨天居民出行受阻;物业管理公司几乎没有公布过收支账目……于是，业主们集体决定拒绝给付物业管理费，直到物业公司改善服务。物业公司也不善罢甘休，直接切断了小区的水电，业主集体要换物业公司，双方的矛盾迅速升温。双方对簿公堂后，物业公司败诉。

物业费要涨需业主同意

案例回放：某小区业主委员会经过核查，对该小区物业管理公司每平方米3.5元的物业费测算产生了疑问，认为物业公司增收了物业费，并以“物业收费不实”为由将物业管理公司告上法庭。一审法院驳回了业委会的诉讼请求。之后业委会提出上诉，今年年初，二审法院依据《小区房屋使用、管理、维修公约》认为，该公约对物业公司及全体业主均有约束力，凡未经对方同意，自行增加、减少物业收费项目或者变更收费标准，都属违约行为。物业公司拒绝执行二审判决，向法院提出再审。近日，法院对此案作出再审判决，物业公司再次败诉。

专家说法：近年来，很多业主反映物业收费不明，物业公司也反映某些业主拒交物业费。物权法规定，建筑物、附属设施的费用分摊、收益分配可按约定执行，也可按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。也就是说，诸如保安费、保洁费、电梯运行费、设施管理费等物业费用的收取，应首先根据当事人之间的合同约定。小区建筑物、配套设施维修费用由业主集体筹集和支配。