“楼门口站一英式管家，戴假发，特绅士那种，业主一进门儿，甭管有事儿没事儿都得跟人家MayIhelpyou,sir?一口地道的英国伦敦腔儿，倍儿有面子……”这是电影《大腕》中，一投资失败的精神病人对英式管家物业服务的臆想描述。
不过，这种不切实际的臆想正在省城逐渐变得清晰现实。“物业公司知道我们家办喜事，特意把楼道的卫生清理干净。还安排保安给到访宾客导路泊车，非常负责。”10月23日，平阳路帝景华府小区的张阿姨女儿出嫁，物业保安的贴心服务让她给物业公司竖起了大拇指。据张阿姨讲，这个小区在今年更换了物业公司，多数居民和物业公司的工作人员处成了好朋友，这缘于物业公司周到的服务。
在这个楼盘的物业公司的公示栏和黑板墙上，记者不仅看到了小区服务收费标准，还包括车位、商铺、住宅及二手用品的转售转租信息。据该小区的物管工作人员称，今年中秋，物业公司组织业主进行了一次联谊活动。小区居民水电气暖等家用设备设施坏了，物业公司的专业人员会入户检修。这些细致的服务已超过了物业公司承诺的服务范围，属于提升物管品质的延伸服务。
事实上，省城今年开盘的数个高端楼盘，已把人性化、私密化、无微不至的高端物业服务理念当作刺激销售的筹码之一，大做宣传。“金发碧眼、穿着考究的管家，正弯腰谦恭地给跷着二郎腿的大佬式业主递上红酒”，这成为楼盘宣传其英式管家物业服务的经典画面。“商品房的升值潜力不单体现在项目规划建设配套的硬件上，物业服务品质已成为置业者购房的重要考虑因素。”太原锦宏物业公司总经理吕全新称，物业延伸服务正是紧跟高端项目的开发脚步，和业主对高品质物业服务的需求应运而生的。
