怎么处理物业管理的纠纷思维导图

女痞

2023-02-27

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怎么处理物业管理的纠纷

房地产法

物业管理

物业管理纠纷

物业管理纠纷也是一个比较常见的纠纷，对于物业管理纠纷来说，一般来说，物业管理纠纷在发生的过程中，往往是因为物业费而产生的纠纷，那么怎么处理物业管理的纠纷呢？接下来由树图网小编为大家带来怎么处理物业管理的纠纷的详细知识，希望帮助到大家。

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思维导图大纲

一、怎么处理物业管理的纠纷

1、双方当事人通过协商调解解决。

2、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。

3、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。

二、物业纠纷案件应该如何处理

第一、物业纠纷案件，这个范围简直是太广泛了，上到打架斗殴，下到邻里琐事，有业主和物业的纠纷，也有业主和业主的纠纷；物业几乎每天都有物业纠纷案件，每天都要去处理；

第二、遇到物业纠纷案件，首先应该安抚矛盾双方，不要让矛盾升级；

第三、了解事情经过，合理处置；了解事情经过后，能协调处理的协调处理，不在物业协调处理范围内的，做好解释；应该报国家政府行政主管部门协调处理的，报国家政府行政主管部门处理；

第四、处理完后，要有后续的及时跟进和回防；

第五、针对纠纷事件做好经验总结；同时某些事件也可以避免再次发生。

三、物业管理纠纷成因

造成物业管理纠纷的原因很多，例如相关法律法规不健全，已制定的有关法规可操作性差，未能合理规范物业服务企业、明确业主委员会的合法地位，政府对其派出机构（如居委会）针对物业管理的责任和权限没能准确界定。从法律角度分析，引发物业管理纠纷的主要原因包括：

１、物业管理企业的不规范行为使该行来年于比较被动的局面。有少部分物业管理企业素质不高，缺乏现代化物业管理技能，日常工作中不能按合同、制度办事，工作方法简单，态度生硬，使一些本可以协商解决的矛盾激化。

２、物业管理工作作为一种商品消费观尚未完全确立，虽部分业主已感受到了物业管理新体制的优越性，但也有部分业主还未真正理解物业管理，造成了对物业管理企业绝对服务和无限责任意识的扩张。有部分业主把本应由自己承担的经济义务、应由政府承担的治安职能、应由公用事业企业承担的经营管理职能都归结为物业管理责任。

３、现行物业管理法律制度及配套文件尚不健全。如业主大会和业主委员会的法律地位设计上存在局限性，使业主大会的运作出协调成本高，沟通过程难的缺陷，由于缺乏对业主委员会的有效制约和监督，民主协商和少数服从多数的原则没有得到充分体现。

４、开发遗留问题造成众多物业管理纠纷。目前物业管理纠纷中，有相当一部分是开发建设遗留问题所引起，主要表现在：规划变更引起居住环境的改变；开发单位未按规划设计要求建设物管配套设施；小区配套设施权属不明，如地下车库、物管用房等，工程完工，开发企业撤走后，问题甩给了物管公司，从而造成了物管企业与业主的诸多纠纷。

0531要点思维导图