被物业恶意停水怎么办思维导图

蓝胖子

2023-02-27

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恶意

怎么办

物业

停水

房地产法

物业管理

物业管理纠纷

小区物业是小区的管理者，能很好的维护好小区环境，同时保障小区内部居民的生活用水、用电等，但是如果遇到物业恶意停水、断电该如何应对？能否举报投诉物业？以下就跟着树图网小编一起来了解一下吧。

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思维导图大纲

一、被物业恶意停水怎么办

物业公司是没有权停业主水的，物业公司停水的，业主可以与物业公司协商，如果协商不成的，可以向房地产行政主管部门投诉。

根据《中华人民共和国物业管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、物业未通知停水停电造成的损失怎么办

在实际中，一般小区里头有停水停电的通知的话，作为物业通常是有责任告诉业主的，因为一般是物业那边先得到消息的，否则一旦停水停电，那么刚好家里有什么需要水电的，就会造成损失。所以，要是物业那边不通知停水停电，导致业主有损失的，那么可以要求对方赔偿。如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的，业主可以要求物业赔偿损失，具体做法如下：

首先，如果物业管理合同中对此有相关约定的，业主可按照约定向物业索偿。一般合同上有说怎么办的，就怎么办，省得自己再想解决办法，而且要是对方不肯认的话，那么就会比较麻烦。所以，要是你们之间有关于这方面的约定的，那么就按照约定的来就行了。

其次，如果物业管理合同无约定或约定不明，那可与物业或物业上级管理部门进行协商，要求其赔偿损失。要是没什么大损失，而且双方的责任也很明确的，那么找对方协商就能较快解决，方便省事。

最后，如果协商不成，那业主可以收集资料到法院提起诉讼，要求赔偿损失。一般来说，这个收集的证据，主要是对自己受到的损失进行拍照取证。当然，要是有更直接的证据，也要一起保留。