当然,企业的日常运作不能只靠道德的力量维持,例如,当企业因为出现经营困难而导致现金流断裂时,再强的道德力量也很难使企业起死回生。但一家重视人力资源管理的企业,知道如何避开因人力资源成本增加给自己带来的压力——尤其是在经济萧条的时候。
赛灵思公司是美国一家高科技企业,它在2002年到2005年连续4年被《财富》杂志评为“最适合工作的企业”。在2001年的IT经济衰退来临之前,就像许多抱有雄心大志但是对经济周期一窍不通的高科技公司一样,赛灵思公司的管理团队并没有对宏观经济危险指标予以适当的关注。结果,他们一如既往地过高估计了企业的利润,而在2001年,其预测的利润都不见了。
幸运的是,赛灵思的管理团队并没有在经济萧条面前惊恐失措,相反,公司总裁维姆·鲁兰茨回应说:公司不会裁员,而是采取另外一项非常巧妙的措施,这项措施既能帮助公司减少成本,又能留住公司里高价值的智力资本,也就是它的知识员工。
在这一策略中,赛灵思为它的员工提供了长达一年的休假计划,如果他们去上学或者从事一项非营利性的工作,那么公司会给他们一些小额的津贴。另外,赛灵思公司还通过了另外一项制度,即削减等级工资,并在必要时强制休假。
这些措施背后所隐含的原因是失去一位受过良好训练的工程师并在将来重新招聘所花费的成本高达约25万美元,因此,赛灵思公司不愿意通过裁员来提高其净收益的做法是可以理解的,因为它知道,一旦经济开始复苏,任何通过裁员所实现的所谓劳动力成本节约,都将被重新雇用和重新培训的成本所抵消。
这一策略不但节省了赛灵思公司搜寻和培训新员工的成本,而且也有效地防止了竞争者从它这里雇用工人、抢走它的核心人才,从而偷走赛灵思公司一些最好的理念和程序。
或许最重要的是,在这项人力资源管理的防御性策略下,在整个经济衰退期间,赛灵思公司的员工都保持着高昂的士气,专心致志于产品创新,而无须担心失去他们的队友,或者担心失去自己的工作。
最终,赛灵思公司的这一人力资源管理策略获得了非常高的回报,它不仅使公司在劳动力成本上节约了3500多万美元,同时,也使得该公司在2002年经济和芯片行业开始复苏时,能够在它的三大类主要产品市场上推出一整套的创新产品,这些新产品很快让赛灵思公司开始从竞争对手那里抢夺产品市场份额,这些竞争对手由于裁员而使得产品开发放缓,并出现了大幅度的衰退。结果就是,赛灵思公司作为计算机电路设备供应商巨头之一的地位得到了进一步巩固。
当然,裁员与否,作为企业自身行为的一部分,自有其经济规律在其中。并非说不裁员就完全是对的,这必须与企业的真实需求挂钩。淘汰过剩的生产力是一种很自然的行为。但企业在裁员之前,首先要想清楚自己为什么裁员,这样做的成本收益比是否值得。
最近微软也宣布了5000人的裁员计划,但该公司表示,未来18个月内计划另外招聘约2000~3000个职位,新补充的人员将为微软面向未来的新战略服务,其中包括网路服务、搜索和云计算等领域。微软的裁员显然不是为了单纯的缩减成本考虑,而是有其战略上的深意。
由此可见,裁员与否,怎么裁员并不是一个简单的问题,也不仅仅事关企业运营的成本,它有很多的变量,这是一个需要企业管理者综合考虑的问题。#p#分页标题#e#
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