物业停水停电该怎么办思维导图

此生来迟

2023-02-26

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物业停水停电该怎么办

物业停水停电该怎么办

小区物权

物业管理

物业作为小区的管理服务者，是没有权利给业主停水停电的，所以遇到这种情况业主是可以维权的，就物业停水停电该怎么办、物业断水断电该找哪个部门投诉、八种可以拒交物业费的情况，以下由树图网小编为您一一解答，希望对您有所帮助。

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物业停水停电该怎么办思维导图模板大纲

一、物业停水停电该怎么办

（一）物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养，并不是水、电的供应方。水、电的提供者是自来水公司和供电局。依据我国民法典的相关规定，业主与自来水公司及供电局之间的供水、供电系一种合同关系，只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时，自来水公司或供电公司才有权停止供水、供电。

（二）物业公司是提供物业服务的，而供水供电是供电和供水部门的职责，物业公司利用工作之便采取这种行为，肯定是不对的。如果直接停水停电的话，物业公司是有错的，因为作为物业公司是要以维护小区和谐为原则，可以通过业委会、居委会协助做欠费业主的思想工作，达到追缴物业费的目的。业主无正当理由拒缴物业费，物业公司可以通过诉讼的程序去维权。

（三）作为业主可以向当地的物业管理主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居委会等去反映。如果实在处理不了的话，可以通过诉讼的程序去维权。

二、物业断水断电该找哪个部门投诉

这个问题首先应当明确，物业公司没有停水停电的权力，就像停电话的权力在电信局控制一样，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。

如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法，而应选择合法手段解决问题。比如加强宣传，或要求业主委员会督促业主交纳物业管理费，或通过法律途径解决。

三、八种可以拒交物业费的情况

物业费是由物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通；

治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

以下八种情况可以拒缴物业管理费：

（一）物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费；

（二）物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交；

（三）对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；

（四）物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法；

（五）物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；

（六）物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。

（七）因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳；

（八）物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交。

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