我们重点调研了台湾世平国际公司(WPI)苏州分公司。
随着大量台资、外资企业进驻苏州工业园区,苏州已经形成了电子元器件、芯片、电脑及电脑配件等硬件产品的庞大的企业生态群落。各企业之间存在着多对多的复杂的供销关系。在这一领域,存在着一个基本规律,那就是随着龙头企业的迁入,必将带动越来越多的上下游企业来苏州落户。从而使得苏州在IT硬件产品和电子元器件等领域的群体优势越来越明显。
这些企业对物流服务有着特殊的要求,原因在于随着分工的细化,这些电子产品、元器件、原材料和成品种类日益繁多、更新换代周期短、货品单值较高、周转迅速。制造企业为了尽可能的降低成本,减少库存对资金的占用,这些企业都强调准时生产(JIT)和零库存原则,要求供应商小批量、多批次、配合生产流程的频繁供货。
为了满足上述要求,统仓共配(又称:供应商库存管理,VMI)应运而生。其特征在于多个供应商共同租用一个公共仓库,面向一家或多家制造企业供货。当制造企业一次向多家供应商采购时,订单可以统一处理,从而在完成多对一的集中拣货和并单运输的同时,实现制造企业和供应商之间一对一的月度结算,由此大大降低了总体运输成本和交易成本,满足了制造企业的准时生产(JIT)的需求。
台湾世平国际公司是台湾著名的IT渠道/分销商。沿袭业已存在的伙伴关系,满足苏州台资企业的物流需求,在苏州开展了统仓共配型仓储为核心的物流服务。
世平国际的客户既包括像明基电通、高科(苏州)等在内的大批台资企业,也包括英特尔、AMD在内的跨国巨头。
世平国际运营的公共仓储是以托盘为存储单元的半自动立体仓。在单据、库位和货品上全面采用了条形码扫描读取技术,并拥有自动化辅助分拣系统。
世平国际拥有严谨细致的业务流程和仓库管理规范,并严格按照ISO9000质量管理体系中的规范进行全面质量管理。标准化程度高,并有很强的持续改进能力。
世平国际应用了国外某知名仓储软件企业的软件产品进行信息化管理。相关员工在系统使用上已经相当娴熟。
目前该公司面临的问题是如何低成本扩张,以进一步扩充仓储能力、提高信息系统的处理能力,以应付不断增长的客户需求。
优势(Strength):上述四家典型的仓储服务企业都拥有一定的先发优势。因为这四家企业都是国内较早从事专业仓储服务的第三方物流企业,并率先进入了各自对应的细分领域,现已在市场份额、知名度、营业规模、效益指标等方面已经取得了较大的领先地位。对于绝大多数后来者而言,都要付出大得多的努力才能取得这四家企业的同等地位;
劣势(Weakness):与发达国家同类企业相比,上述四家典型仓储企业都存在总体实力弱、规模偏小、自动化程度不高、标准化程度不高、所服务的客户的信息化水平较低导致信息自动交换水平低,以及自身管理水平、服务水平和服务质量相对落后;
机遇(Opportunity):随着国内经济总量的持续增长和国内制造企业的迅猛发展,以及越来越多的企业认识到第三方物流企业和专业仓储服务的优越性,使得上述四家典型的仓储服务企业面临更大的市场空间和持续高速扩张的机遇;
威胁(Threats):根据中国加入WTO的相关协议规定,中国将逐步开放包括仓储、国内运输、快递服务等在内的第三方物流服务领域给国外竞争者。而一直对国内物流市场虎视眈眈的跨国巨头,如UPS、FedEx、DHL/敦豪等物流企业都必将在不久的将来大规模进入国内市场,抢占可观的市场份额,最终威胁上述四家企业的生存空间。