前不久，全球知名管理咨询公司麦肯锡，发布了一份名为《中国网络零售革命：线上购物助推经济增长》的研究报告。通过和多名行业专家和商业领袖的沟通，麦肯锡深入洞察了中国网络零售生态的系统格局。麦肯锡认为，当今中国正在掀起网络零售的革命，网络购物大幅刺激着中国消费的增长，成为助推经济发展的新引擎。
报告显示，2012年中国电子零售额已达1900-2100亿美元，非常接近全球最大的电子零售市场美国，而且在社会零售总额的占比方面，中国还稍稍超过了美国。毋庸置疑，中国成为全球最大的市场只是时间的问题。此前有不少观点认为，网络零售只是线下购物的替代渠道，但是麦肯锡研究发现，替代性消费只占了网络渠道所有消费的一半左右，另外约有一半的消费属于“新增消费”，这对于亟需拉动内需的中国经济来说，可谓意义重大。
一直以来，美国都担负着电商行业先行者的角色。如果参照美国市场的发展路径，未来B2C模式将会成为电商行业的主流模式。“这也是为什么近年来淘宝要大力升级，把主战场转移到天猫；同时也是为什么以自营B2C为主的京东能够连续多年年均复合增长率超过200%的重要原因——这是行业的规律与大势。”业内专家如此评论。
一个值得关注的现象是，“四线城市的线上消费几乎等同于二三线城市的线上消费”。麦肯锡解释了这一原因，“在许多中小城市，实体零售商店尚不够发达，积累了大量未得到满足的商品购买需求，故网络零售对消费增长的促进作用在这些地方尤为明显。”对此不少分析认为，中小城市的巨大需求，对类似京东这样在区域市场方面覆盖更加完整、物流更加完善的电商企业来说，是一个巨大利好。同时也意味着未来很长一段时间，市场仍将有巨大的增长空间。
麦肯锡全球研究院董事陈有钢表示，“网络零售可能对中国整体零售业产生深远的跨越式影响，随着电子零售业态逐步成熟，将能提高整个零售行业的效率。”毫无疑问，面对网络零售的大潮，中国的品牌商和零售商，要重新审视渠道，尤其是要加大对线上渠道的理解与布局，要有更加顺应潮流的互联网思想和精神。
“我们也知道这是趋势，但是目前并没有能力进行线上的自运营，找代运营公司，又缺少对公司主营业务的了解。”不少商家尤其是中小型商家都面临类似的渠道扩展和整合问题。对此，专家的建议是，即使有暂时性的困难，商家也要迎难而上，如果只是把网络当作“下水道”的话，并不是一个明智之举。“与其等待被革命，不如主动发起革命。”专家如此表示，“而且现在包括京东等很多电商企业都有开放平台的服务，借势这些优势平台和资源，将能为商家提供更为高效的营销和销售服务。”
网络零售的飞速发展，对当地政府也提出了很多新的挑战。这其中就包括加速3G等网络基础设施，以及仓储、道路、物流等城市基础设施的建设。唯有这样才能全面迎接网络购物驱动的互联网经济的到来。事实上，在良性的商业竞争中，已经有一些电商“承担”起了一部分基础设施建设的任务。以京东为例，京东建造了由6大物流中心、27个城市仓储中心、近1000个配送站、300个自提点等组成的物流体系。不仅如此，2013年京东还将继续大力投资仓储物流建设，其中重点便是“亚洲一号”，这一项目已经在上海、广州、沈阳等地陆续开工，其中上海亚洲一号将在年底投入使用。“亚洲一号”工程全部完工后，京东日订单处理能力将提升数十倍。“届时，京东在基础设施和体量方面的巨大优势，将成为重要的竞争壁垒。”有评论如此表示。
面对未来，麦肯锡预计，到2020年中国网络零售市场将增长到4200-6500亿美元，相当于时下美、日、英、德、法等五国网络零售市场的总和，在社会总消费中占比大约10%-16%，并创造4%-7%的个人新增消费。麦肯锡认为，中国经济的整体发展，以及个人消费的崛起与升级，将是推动中国朝着“世界最大的网络零售市场”稳步迈进的重要力量。
互联网尤其是电子商务领域，非常适合跨越式发展，因此往往会出现“后发先至”的现象。如今中国市场的后发优势，加上中国在生产环节的人力成本优势，以及在消费环节的购买力优势，三者的强力结合，已经开始为中国在电子商务领域引领世界的发展，做了最全面的能量准备。自从错失了19世纪的工业革命后，中国就一直处于追赶的状态，而在电子商务领域，如今中国有望再次站上世界之巅。
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