传统企业互联网认知与应用低制约B2B发展思维导图

情殇未去

2023-02-26

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近日，记者从最新一期主题为“垂直B2B电子商务的发展趋势”的“E-salon”系列研讨会上获悉，近两年，我国B2B电子商务取得了长足发展，参与企业数量和交易规模都大幅提升。预计2010年，我国B2B电子商务的交易额有望达到4.5万亿。然而，目前国内垂直B2B电子商务模式深化和拓展却仍受制约。与会代表认为，制约B2B电子商务从单纯的“信息服务提供”向“交易服务提供”转型的关键因素并非技术瓶颈，而是传统企业用户对互联网的认识和应用水平较低。

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据了解，此次“E-salon——垂直B2B电子商务的发展趋势研讨会”由中国互联网络信息中心（CNNIC）发起组织，来自慧聪网、中华粮网、铭万网、中国化工信息网、中国企业电子商务网等国内知名B2B电子商务企业的代表，以及互联网投资领域资深人士出席了本次研讨会。

垂直B2B行业网站盈利模式单一亟待寻求模式突破

据中国互联网络信息中心（CNNIC）估算，截至2009年，我国B2B电子商务的交易额高达3.6万亿，占电子商务总体交易额的93.5%，同比增长29.8%；预计2010年，我国B2B电子商务的交易额有望达到4.5万亿。尽管我国B2B电子商务总体市场不断增长，但盈利主要来自于阿里巴巴等综合B2B电子商务交易平台。垂直B2B行业网站虽然数量众多，盈利能力确相当欠缺。

目前，国内的垂直B2B行业网站主要还是定位于“信息服务提供”，核心业务包括行业数据库销售、营销广告服务等，盈利模式上显得比较单一，核心价值也不高。到底是固守“信息服务”还是向“交易服务”拓展，在垂直B2B行业网站中还没有形成一个共识，大家都在自己的方向上进行着探索。

一些垂直行业网站积极向“交易服务”模式转型。这里面比较成功的是中华粮网这一类大宗商品的电子商务平台。另外，据中国电子网副主编张旭东、农博网总经理助理付春杰介绍，这两家垂直行业网站在目前“媒体、广告”的业务定位之外，都在努力发展在线交易服务业务，并将其作为下阶段发展的重点。

而另一些垂直行业网站认为B2B“交易服务”目前还不成熟，专注于深挖B2B“信息服务”。中国化工信息网市场总监高强、中国企业电子商务网主编赖正权都表示暂时不考虑发展“交易服务”模式，而是分别专注于信息的深加工和媒体营销价值的提升。

传统企业互联网认知与应用水平偏低制约B2B电子商务发展

虽然大家在是否发展“交易服务”模式的问题上看法不一，但有一个观点是一致的：现阶段垂直行业网站发展在线交易业务——难！除了中华粮网等大宗商品电子交易平台外，其他垂直行业网站在在线交易服务方面的探索都没有取得很好的成绩。与会者都认为，目前发展B2B电子商务交易和撮合服务，难点不是在技术上，而是在用户互联网应用水平和应用意识的提升上。

谈到阻碍垂直行业网站发展B2B在线交易的瓶颈问题，中华粮网蒋勇杰表示，随着宽带的普及、互联网应用技术的发展，目前速度等技术问题已经不是考虑的重点；铭万网郭雷表示，从技术手段来讲，实现B2B在线交易不缺乏技术手段，关键还是使用者认知程度的问题；其他与会者也都持相同意见。

铭万网市场经理郭雷表示，由于受到使用限制和用户本身对电子商务理解片面的影响，大多数企业的互联网使用率非常低。很多企业建设网站主要是解决一个展示问题，后续对网站的利用很少，无法真正促进在线交易。推动垂直电子商务网站发展需大力提升企业客户的网络活跃度，调动更多行业用户基于信任产生的交易需求，从而加速国内垂直B2B电子商务的发展。据中华粮网蒋勇介绍，中华粮网在发展初期也面临用户互联网应用水平低下的难题，是通过长期的用户教育，甚至是手把手的辅导，才培养起用户的在线交易习惯。

可见，B2B电子商务发展的瓶颈在于中国传统企业对于互联网的认识水平和应用水平偏低。因此，针对传统企业尤其是广大中小企业的互联网电子商务普及教育显得尤为重要，中小企业信息化建设的扶持工作不仅要考虑到技术上的辅导，更重要还要考虑到认识和意识上的提高。

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