“请叫我丁太”(以下简称“丁太”)在淘宝网开了一家韩国服饰代购店,然而本月11日却有个买家问她“店里的手机是不是真的才卖200元”。尽管“丁太”表示自己的店里从来没有卖过手机,但该买家却一口咬定自己已在“丁太”的店里拍下了这款手机,因为对如此优惠的价格感到难以置信,因此特意再向“丁太”确认一下。
疑惑的“丁太”登录自己的网店一看,惊讶地发现店里的韩国服饰全部不见了,取而代之的是清一色的手机。更奇怪的是,那些市场上通常要卖上千元的手机,在“自己店里”居然都只要200元左右。
“怪了,怪了!这是怎么回事?”无比震惊的“丁太”赶紧在论坛里向其他卖家咨询。有卖家告诉她,这种情况很可能是她的网店被盗了,应该赶紧与网站客服联系。
在跟网站客服取得联系,并且确认了自己是网店的正牌主人后,“丁太”被告之她的网店果然被盗了。
好好的网店为什么会被盗?淘宝网的工作人员告诉记者,其实网店被盗和一般的论坛账户、QQ账户被盗的原理是一样的。只要电脑中毒,病毒一旦发作就很容易盗取用户在该电脑上登录过的所有账户、密码。“丁太”的网店被盗,正是因为她的电脑中了木马病毒。
除此之外,盗号者有时还会冒充消费者,引诱卖家入套。曾经被盗号的网友“alibaba”告诉记者,一次有个买家给他消息说要三件商品,并给出了这三件商品的链接。当“alibaba”打开链接后,却发现该页面要求他重新登录才能操作。然而恰恰是这么一登录,网店的账号、密码就被盗了,原来所谓买家发来的链接其实是盗号者模拟淘宝页面制作的盗号程序。目的就是为了引诱店主在该页面进行登录操作,以便盗号。
记者以“网店被盗”为关键词搜索,发现论坛里已有不少相关的讨论。一些与“丁太”有类似遭遇的网友还总结了多条防盗方法。比如密码设置最好是数字和字母混在一起,少在公用电脑上登录网店和支付宝,经常杀毒等。从一个个网店被盗的案例中,网友也认识到事实上网络虚拟财产与实体财产一样需要注重防盗。
淘宝网站的工作人员提醒,盗号者侵入他人店铺后,通常会利用盗来的店铺以低价售卖假冒伪劣商品,买家在看到此类价格明显低于正常市场价的商品时就应该提高警惕。另外,盗号者常会游说买家不使用支付宝支付货款,碰到这种情况,买家也应该谨慎,以免钱货两空。