张垠茂认为，现在的投资者选择加盟，最常见的表现就是观望，不知道钱该投到哪里，即使认准了洗衣行业，也不知道该如何选择品牌。之所以出现这种情况，主要原因就是对于洗衣行业不了解。为什么大家这么看好洗衣行业？洗衣行业为何会出现如此激烈的竞争呢？这实际上是行业本身的市场特点决定的。
首先，洗衣行业的生命周期长，其间变化不大，不像很多的餐饮店，可能会不断需要调整、变化口味。
其次，与生命周期长相对应，洗衣行业经营也比较稳定。一旦一家洗衣店在一个地方站住了脚，那么它的营业额就会每年不断地稳定增长。
再次，洗衣店都是现金交易，没有拖欠，资金回笼很快。在一些大品牌的洗衣店，还有储值消费——消费者先把钱付给洗衣店，然后慢慢消费，这样等于提前回笼了资金。
还有，洗衣行业运营成本低，没有库存积压。洗衣店基本上是一次性投资，开店以后的耗材较少。开店的投资者只是支付房租、员工工资、水电费等成本，经营压力不大。
最后，洗衣行业运营模式比较简单，经营管理容易，技术稳定，客户稳定，3～5个人就能完成店面的运营了。
由于行业的优势特点比较明显，所以很多人看中了这个行业。现在开一家洗衣店，即使自己没有开店的经验，也可以加盟已经非常成熟的洗衣连锁品牌。因此对于投资者来说，没有太高的技术门槛。实际上，作为服务业，投资者最终会发现，一个洗衣店最为强调的是服务的责任心和经营的灵活性。
张垠茂认为，概括起来，洗衣行业正在面临三个方面的变化，从这些变化里可以把握洗衣行业的未来趋势。
第一个是环保政策对于洗衣行业的影响越来越大。在欧美国家，洗衣店是要经过严格环保审批的。如在香港开店，就需先通过香港环保署认证以后才允许开业。环保认证在国内对洗衣行业的影响还不明显，但BEIJING、大连等城市已经采用了一定的环保准入制度。这是一个信号，相信环保政策影响洗衣行业是大势所趋，这一点也应该引起投资者的足够重视。
第二个变化是消费需求。在以前，人们对于洗衣的要求比较简单，只要是“便宜、干净”就可以了，而现在则进一步要求“干净、专业、快捷、卫生”。为什么呢？首先是人们衣着的面料呈现多元化的趋势，要求更专业的洗衣技术；其次，人们生活节奏加快，各种应酬增多，要求更加快捷的服务；再次就是人们健康的意识越来越强，把洗衣也作为健康生活的一部分。投资者可以用这样的一种变化来衡量自己要加盟的洗衣品牌，看它是不是能够顺应消费趋势的基本要求。
第三个变化就是城市商业模式的升级。一个城市的商业模式变化乃至升级是围绕“衣、食、住、行”的变化来展开的。随着人们生活水平的提高，人们围绕“衣”的消费需求也越来越高。洗衣店“小、低、差”的形象已经不适应现代商业的要求，升级洗衣店，塑造精品店形象是城市洗衣服务业发展的自然结果。
