一台电视机,从厂家到消费者手中,要经过多个环节?从各级经销商到家电卖场,再到消费者手中,如果除去多个环节及店面费用后,消费者在网上点点鼠标,就能以比卖场便宜的价格买到一台电视机,且直接送货到家。
此次与该网上商城达成合作销售意向的是创维,事实上,此前TCL、长虹等两家彩电制造商已开展了网上销售。根据其签订的直供协议,这三家企业在工贸、国美等家电卖场销售的平板电视产品,也将同时出现在该商城的直销网销售平台上。
在价格上,一直以低价优势吸引消费者的网络购物,在彩电大件的销售上,仍然保持了这一优势。据介绍,由于不存在家电连锁高额进店费和人力成本等多个销售环节费用,网上家电售价比家电连锁卖场平均低10%-15%的同时,家电厂商还提供相应的全国配送、售后等服务。
据了解,国美等商家均在网上开启了自己的网络销售平台,但网上销售量远远不及实体店销售。
业内人士透露,厂商在选择网店时较为矛盾。有厂商称两者间的关系是,既爱又恨。该厂商解释,因为网店价格除去各环节费用后,价格比市面上低,但定价低,必然影响到实体店的销售;而网店作为实体店的有效补充,可有效拓展销售渠道,实现销售。
家电产业观察家刘步尘称,厂商会在中间作一个权衡,从现有家电市场销售情况来看,实体店的销售远大于网店销售。
“买小件物品,我会选择网上购物,家电还是到大连锁店买有保障些。”经常网上购物的万小姐称,一般在网上购物都会选择比较容易验证真伪、技术含量低且价格不高的产品,这样即使有问题,也无所谓。
据了解,创维、长虹、TCL三大彩电厂商均有自己的的网络直销渠道,也十分看好网络营销。但刘步尘表示,网络营销是未来的发展趋势,但并不意味着现在已经成为现实。他表示,现在仍有98%的消费者选择在实体店购买家电等大件商品,大件家电网上营销仍有待培育。