制订2000~2010年战略规划的过程中,华立集团董事局主席汪立成提出实施资本营运、技术创新、国际化战略,国际化成为华立的三大战略之一。1999年底,在内销部任职的肖琪经被调往进出口部,专事国际市场的开拓。技术员起家的肖琪经则一步步变身为华立国际发展有限公司总裁、华立仪表集团股份有限公司董事长。
如今,42岁的肖琪经已出任华立集团副总裁兼华立国际发展有限公司董事长。华立国际在华立集团的全球化事业中扮演着越来越重要的角色。
《进出口经理人》:作为一个亲历者,你怎么看待这些年华立在国际市场上的发展?
肖琪经:作为一个中国人来说,我对目前的国际市场深有感触。2000年至今,中国的整个外贸市场,无论是产品覆盖面,还是档次都发生了巨变;从国外客户对我们的态度、对产品的认知度,都能感受到中国企业的实力在迅速提升。制造业已是我们的强项,但在品牌建设方面我们还有一段漫长的路程。
华立做国际化,主要是以电能表为契机,这个产品的竞争者和其他行业相比可能有点与众不同,基本上都是海外的公司,像美国的GE、德国的西门子等。它不像纺织品,国外公司主要做终端品牌,而把制造业转移到中国来。它并不是国际分工调整的产物,是随着中国制造能力的提升,技术含量的提升,主动参与国际市场竞争的一种结果。
《进出口经理人》:华立国际开拓国际市场的步伐似乎越走越快,但又显得有条不紊,能否介绍一下华立一路走来所沿循的模式?
肖琪经:我们定位是贸易和海外市场开拓同步进行,贸易只是其中的一部分,更重要的是在海外建立自己的品牌。
最开始,我们专门派人在海外注册华立商标,包括华立产品未来的主要市场以及潜在市场,现在已经在一百多个国家注册了华立品牌,这是我们开拓海外市场的第一步。从2000年现在,我们的电表出口95%以上都是自有品牌(HOLLEY)。而且不是通过贸易商,主要是通过参加当地政府的投标来获得市场份额,包括一些交钥匙工程。
第二步,随着贸易的整个推进度,我们开始在海外布点。比如说电能表,我们在海外有7个办事处、3个工厂,基本完成了整体布局,包括在欧洲我们有战略合作伙伴,接下来我们就要考虑进军北美市场。
泰国是华立的主要市场,2000年建立了第一个工厂,主要是考虑到泰国的辐射能力比较强,且进入的门槛低。以泰国为中心,销售区域可以辐射到老挝、菲律宾、越南。在泰国生产的电表卖到菲律宾,比从大陆直接出口贵一个多美金。这样,不论是从品牌价值还是出口认知度都得到了提升。
另外,我们也在一些重要的潜在市场加大投资,如印度。我认为印度市场在未来的5年里将取代中国,成为第三世界国家最大的电能表市场,尽管印度工厂目前还没有多少收益,但我们更多的是为5年后全面启动印度市场做准备。前不久,我们在印度市场已产生了第一笔50多万美金的订单。
无论是做品牌还是做渠道,都要投入大量资金。一般来说,我们的一个海外办事处一年要花费几百万人民币。但我们考核关键是建立渠道、网络,带动自有品牌的发展,不是贸易量,这可能是我们和一般外贸公司的本质差别。中国企业跨出国门在销售地生产,建立销售渠道,树立自己的品牌是最终模式。同时,我们在寻找一种新的模式,就是在带动制造业出口的同时,能不能在当地市场长期拥有一些高端客户以提高公司的知名度,扩大我们整个资源力。
《进出口经理人》:华立在生产销售上实施全球布局的同时,也让人看到了综合运作的一些动作,我们怎么来理解华立的这种操作?
肖琪经:2006年我们在泰国申报了国家商务部的“境外经济贸易合作区”,作为我们的第二个平台——资本平台(第一个是制造业平台)。其实我们是跨出了本行业,去做工业园这个项目。从制造业开始,买土地,建厂房,在泰国成立4家公司,从贸易到工厂,再到合资企业,是一种综合运作。华立已经在泰国有7年的运作经历,对当地的经济、法律制度以及人文环境都很了解,因此我们认为自己有足够的经验来运作泰中罗勇工业园这样的平台。在泰国投资工业园,以此提高企业的知名度,提高整个企业的营运能力,为下一步促进整个东南亚制造和资本的有机结合做准备。
在资本流通上的国际化方面,我比较推崇日本和中国台湾企业的做法,他们在对外投资的时候,往往不只是自己的工厂走出去,而是整个资本链的输出。相关产业全部在当地投资,整个物流成本、配套成本都减少了,这使得他们的产品在当地的竞争力非常强。所以下一步,我们考虑也要整合华立相关的产业链,到海外共同发展。帆板出海,不如舰队出海。
在人才方面,我们根据各个国家办事处的布局,有目的地进行轮换。先在公司内进行文化、业务模式等方面的融合,然后再派到海外去,并且鼓励员工在当地结婚生子,促进人才的国际化;其次,我们也选拔一部分当地的员工进入我们管理层,实现人力资源的本土化。比如,我们印度公司的副总就是印度人。在进入印度市场的开始阶段,我们先做贸易,然后在当地找一个人作为首席代表,他雇两个印度人,三个印度人在印度干了两年,为我们提供市场分析、研究报告,包括客户资源,然后我们派一个项目经理进行跟踪,两年以后在印度设厂。
《进出口经理人》:有人认为华立这种全球营销体系的推进速度过快,难道你不担心投资风险吗?
肖琪经:进行海外生产,从投资者角度来说,风险肯定比国内大,成本肯定会提高。但是,对海外市场的了解你不可能做到百分之百,所以我一向认为有五成把握你就可以试一试了,六七成的把握你肯定要做了。因为市场是多变的,即使国内市场,你也只能了解到80%~90%,那时还是有投资失败的风险,何况国外环境你不可能比当地人更了解。
但做企业最怕的就是定好的战略目标却被战术所左右。所以我们在国际化推进中,一般有个目标,比如说投资原则,几成把握可以做,每年做多少事情。
作为企业家来说,如果他的目标是为了赚钱,那就无所谓;如果要做个百年老店,就得树立自己的品牌战略。中国企业中我比较佩服华为,在国际市场上华为手笔比我们大,利润比我们高,我经常听我们的海外员工讲华为的故事。我认为华为在海外会做得越来越好,因为它进入了自己既定的战略,并在坚定不移地往下走。
的确,在海外发展过程中会遇到很多困难,像我们在泰国设立的第一家机械电子装配厂,前期一直亏损,直到第3年才实现盈利,坚持下来,就有收获。
中国一定要有一批跨国公司,国家才算真正强大。中国的制造业发展之快,我认为,谁先走出去,谁将更早从中受益。随着人民币不断升值,国内材料价格居高不下,而且即使在国内,用工制度,环境保护等方面的要求也日益规范化、国际化,各方面的限制也越来越多。因此,建立国际化的品牌是企业生存的唯一途径。
《进出口经理人》:很多中国企业到海外去,按照国内的竞争规则把产品价格降下来,一下把对方搞垮了。你认为一个企业到底应该扮演一种什么样的社会角色?
肖琪经:我认为中国企业在这种经济环境中走出去是必然的趋势。我的感受是,在党中央刚提出“走出去”战略时,国内是口号多,行动少。那时企业走出去还是以在海外设贸易代表处,开商店或小商品市场,以卖商品为主,不在乎商品是不是打自己品牌。从2006年开始,对于走出去战略,从政府到媒体,再到企业家的实际行动,都发生了很大改变。我觉得中国企业家意识到了品牌的作用,像对贸易壁垒、贸易摩擦、反倾销等问题的规避,你不用自己的品牌去做肯定是没出路的。
中国的制造业太强大了,让好多国家制造工厂无法生存。像泰国的一家电风扇厂,是上市公司,顶峰时期曾经一年出口美国1亿美金。随着中国产品的进入,它的出口量慢慢减弱,没多久就被中国企业挤垮了中国制造业的扩张,对周边国家的制造业是一种沉重打击,势必使贸易摩擦越来越厉害。
在国内,我们提倡和谐社会,老百姓的生活和国家的经济改革成效是挂钩的,改革的成果不应该只让少数人享受,品牌战略也是改善员工生活质量的途径之一。我一向不太欣赏那种企业,只有老板有钱,员工收入微薄。企业如果只是维持很低的利润,发展到一定阶段,社会肯定会动荡,无论对老板还是对员工来说都是致命伤。所以我认为,企业不仅是一个经济人的角色,同时也应承担社会人的角色。一个企业除了满足自己普通需求之外,还要满足社会的需求、员工的需求,这才是有责任的企业。今年年初CCTV评选出中国年度20家最具有社会责任感企业,华立就是其中之一。
《进出口经理人》:从一些系列举动可以看出,华立拓展国际市场的势头强劲,你认为近期内华立将会有怎样的突破?
肖琪经:2007年,整个华立集团的销售规模是150亿人民币,国外市场大约是15亿人民币。我们的国际化推进还是处于探索阶段,但我们的目标明确,并且有详细的规划。比如仪表这块,在未来几年,我们打算出口额上升30%~40%,现在只有20%;医药这块,我们准备以“青蒿素”为纽带,将其海外销量扩大到1~2亿美金。这是我们的销售目标。此外,3年以内我们会在海外增开6~7家公司,基本集中在亚、非、拉一带;在欧洲,我们准备在适当的时候并购欧洲同行,以此扩大我们的销量和渠道;在北美,我们准备先以技术和贸易、投标和合作的方式来打开路子。
其实我们更希望和国内志同道合的企业家合作,寻求共同的商机,形成合力。我们引入了泰国工业园的概念,定位很清楚,就是为中国企业在泰国搭建一个发展的平台,大家都来投资,建厂的所有的前期工作我都帮你解决,竞争力和企业制造能力你来把握。我们希望可以联合国内一些企业,在海外共创中国品牌。
要说自己在海外奔波的经历,感触颇多。坐飞机时遇到飞机发生故障;遭遇客户的诈骗;特别是在海外开设工厂时环境上的恶劣,像在泰国时就经常遇到蛇,筹建期为节约经费,只能住工地的宿舍。当然,很多不好的事情都淡忘了,我觉得人应该向前看。
1.对海外市场的了解你不可能做到百分之百,所以我一向认为有五成把握你就可以试一试了,六七成的把握你肯定要做了。
2.中国的制造业这么快速发展,我认为,谁先走出去,谁将会最早从中受益。
3.做企业最怕的就是定好了战略目标,却被战术所左右。
4.我一向不太欣赏那种企业,只有老板有钱,员工收入微薄。企业不仅是一个经济人的角色,同时也应承担社会人的角色。
5.做国际市场自己的品牌很重要,中国需要一批常青树的企业去支撑这个国家,国家越强大,企业就越强大,企业强大带动国家强大。