一天上午,陈小明到岭夏村的良平工业区找工作。他在工业区转了一圈,没找到一家合意的工厂,倒是在良平市场边上见到有一个门口贴有“转让”字样的小商店。他想,自己在工厂里做了那么多年,早就厌倦了,何不开个小商店呢?这样一来,不但不用再受老板和工头的气,还可以为自己打工,多爽啊!
这个转让的小商店,是一个卖日常生活用品的夫妻店,大概有20多平方米。在广东,有很多夫妻都是守着这样的小商店过生活的。那对潮汕夫妻见陈小明对他们的店有兴趣,就热情地向他“推销”起来了。
那位精明的老板娘说:“这间店可是旺铺,要不是我们找到了更好的项目,才不舍得让出去呢!”陈小明犹豫道:“可是,这周围的店子很多呀。”老板娘解释道:“小兄弟,这你就不懂了吧!店多正说明了地旺!你看,岭夏这么大,三星、伟易达和富荣等大工厂都有上万员工,再加上当地居民,人气这么旺,店能不多吗?”老板也接过话头,说:“你就放心好了,我们这个店在市场门口,又靠着大马路,是打着灯笼也难找的好地方!你要是接手了这个店铺,不是我吹牛,你就是闭着眼睛做,也比你在工厂里打工强!”夫妻俩一唱一和,把陈小明的心说得痒痒的。
陈小明见周围果然人来人往,说话间,店子里还做成了几单小生意,他更加动心了。经过一番讨价还价,他用12000元将这个店盘了下来,而店里的各种货物和冰柜则按照老板提供的账目另外结清。陈小明就这样从打工仔变成了一个小老板。
第二天,当陈小明清点存货时,发现存货的价值并没有那老板说的那么多,他起码吃了二三千元的亏。但那对夫妻收了钱就走了,也没有留下任何联系方式,陈小明此刻后悔也来不及了。好在他天生就是个乐观的人,他想,亏就亏了吧,有这么好的店铺,以后把钱赚回来还不是很容易的事?于是,他满怀信心地开始经营了。
可是,一个月后,陈小明发现这里的生意不但没有那对潮汕夫妻说得那么好,而且几乎是在亏本经营!虽然店子每天都有上百元的营业额,但上交了市场管理费和店租后,就所剩无几了。
陈小明静下心来一观察,商店周围的确有很多工厂,但像这样的店铺也是多如牛毛。而且,虽然这店子的地理位置不错,但租金也就相对要高一些。陈小明越想就越苦恼,他明白自己接了一个烂摊子,上了那对夫妻的当了。
陈小明心里叫苦不迭,但事已至此,他只好努力将店铺经营下去,希望能有翻身的一天。可是,时间一天天过去,小店的生意仍旧没有什么起色。陈小明越来越没有信心了。他想,当这样的小老板太辛苦了,每天八九点钟开门,晚上12点以后才能收摊,时间甚至比在工厂里上班还要长。而且,自己在工厂里打工时,每个月还有个千余元的收入,而现在做的买卖想不亏本都难。再这样下去,打工攒下来的那点老本也会蚀光了!
近2003年春节,绝望的陈小明干脆关了店门,回家乡临川市过年去了。回到临川后,他到市里最大的一个超市里买年货,发现那个超市正在搞促销活动,很多商品都以特价出售。东北大米竟然只卖1.36元钱1公斤。陈小明做了好几个月的生意,对许多商品的价格了如指掌,他知道这种大米进价也要那么多,也就是说,超市卖东北大米是零利润!陈小明心想,超市的运作成本比一般的小商店高得多,它卖这个价不但没有一点利润,还要付出人工成本,这是什么道理呢?
看着超市里熙熙攘攘的顾客,陈小明突然间明白了,大超市和大商场卖特价商品,并不是为了赢利,而是在靠低价吸引顾客!少数的特价商品不但可以吸引很多顾客上门,而且会让顾客有这里所有的商品都比其它地方便宜的错觉,从而对其它商品也产生购买的欲望。大部分顾客在购买特价商品的同时,都会买一些别的东西,而这就是那些大商场和超市的利润点!难怪那些商家总是热衷于特价促销!
陈小明恍然大悟。他想,如此浅显的道理自己怎么一直没有想到呢?如果自己的小店也采用大超市的这种营销策略,是不是就能起死回生了?
春节期间,陈小明一直在考虑这个问题。回到东莞后,他就开始摸着石头过河。他粗略地统计了店里所有商品的类别和数目,拿出了毛巾、袜子、纯净水和香烟等40种小商品来做特价促销品,这些促销品占所有商品的二十分之一左右。接着,陈小明在店门口立了一个醒目的告示牌,上面写着特价商品的种类和促销价。
陈小明此举立刻引起了周边小店的老板的注意。这些生意人议论纷纷:“这小子回家一趟,好像犯了毛病似的!进价1.60元的毛巾他就卖1.60元……”“现在袜子是最热销的货,他也卖成本价!要洗货也要洗过时的货啊!”“我看他这样做是兔子尾巴——长不了,迟早要亏本!”对别人的议论和劝说,陈小明都置若罔闻,他已经决定孤注一掷了。
陈小明知道,有很多商店都喜欢用“跳楼价”、“成本价”或者“大洗货”来吸引顾客,事实上,那只是在玩文字游戏,欺骗的成份居多,消费者一旦察觉了真相,就会十分反感。但陈小明的特价促销是货真价实的,所以,当顾客半信半疑地走进他的小店,就会发现这里的特价商品果真比别家的价格低2~3成。结果,他那天的生意比往常火爆得多,顾客像走马灯似的络绎不绝。一天下来,营业额竟是以前的十几倍!虽然卖出去的许多东西是零利润,但随带着卖出去的其它商品也是平时的几倍。也就是说,他那一天的利润也是平时的几倍!
陈小明的收入高了,他的小店也很快成了良平市场里最红火的店铺。以前坐在店里很清闲的他,现在整天忙得团团转。事实证明了他所采用的“营销策略”是成功的,因此,他再忙再累也觉得十分开心。
更大的惊喜还在后面。陈小明很快发现,好的开始带来了连锁效应:他的东西卖得多,在批发商那里进货也多了,批发价格上就会有较大的优惠。因此,陈小明的运作成本就变低了;商品看上去比别人的新,也就更有卖相。就这样,所有的环节都进入了良性循环的状态。
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