今年,中商百货开通网络代购业务:市民可提出需求,专业买手团队为其跑到国外,采购全球大牌,价格比国内专柜价优惠。昨日,记者打探部分网店、实体店,对比同一种商品的价格:差别不太大,实体店略贵10%左右。单论商品结构,网店和实体店的也不一致。
苏宁易购,陈列着包括手机、数码、电视等9大类商品,一些数码产品线下门店还没有开售。中商百货的网上商城,销售GUCCI、LV、雅诗兰黛等国际顶尖化妆品、皮包、眼镜,实体店并没有卖。苏宁电器营销总部执行总裁金明认为,线上线下的消费群体不同,营销的侧重点也会不同。
比如,实体店优势在于拥有购买体验,销售彩电、冰洗等“大件”的优势不可抹杀,而网店偏向年轻时尚人群,上线商品更侧重小家电,如手机、相机、电脑等及相关配件商品。在中商集团董事长郝健看来,网上商城是实体百货的一种补充,如果单纯依赖实体店,经营空间、市场范围将会受到限制。关键是,“消费者变化了,我们必须要跟上”。
据统计,300万武汉人在网上购物,网上的小老板已超过5万人。传统卖场已成网店的“展示厅”。不少年轻市民习惯在商场购物抄货号,再到网上下单,价格可便宜两成至七成。
2009年,数码产品全国网销估计达600亿元,2010年更将达到920亿元。淘宝网在其中占据七成的市场份额,而传统的苏宁仅有10多亿元。不过,传统商家对于自家的网店,仍颇有信心。“相对网络上个人卖家,商场自己操刀采购,可保证商品质量,在售后方面更有保障”。