怀着好奇，抱着试试看的心理，宋琳最终选择了尝试一下。儿子帮着她注册会员，准备开店。开始不少人泼冷水。“这么大年纪了，还玩什么高科技！”有股韧劲的宋琳较上劲了。不懂电脑，先夜以继日地学习打字；没有相机，就先找人借一部。
开店卖什么呢？考虑到自己会织毛衣，正好弟弟家开毛线店多年，有很多好看的手工毛衣。宋琳找来几件特别漂亮的毛衣，拍好了照片，上传到网上。2005年11月26日，宋琳网上“千千结毛线店”正式宣布开张！
可是半年多过去了，挂在上面的商品一件也没卖出去。“就是不买，问问也行呀。电话有打错的，这网店怎么没有走错门的呀？”宋琳有些心急了。又过了半年，眼看着一年600块钱的网络使用费就要续期了，但网店仍是无人问津。“干脆关了得了，这一年就当是交学费了。”
就在要停网之前，突然有人打来电话说要货！宋琳赶紧打开电脑，和顾客对话。本来就不熟悉打字的手，当时更是哆嗦得打不出字了。宋琳马上打电话给儿子。幸好是周末，儿子大学放假，一小时后儿子回家。就这样，宋琳完成了第一笔交易。万事开头难，有了第一笔生意，宋琳自己和家人都决定坚持下去。
从此，每天早9点到晚12点，宋琳全天守候在电脑前面。没有多少顾客的时候，宋琳就上网上的社区学习，拍照，PS照片，找货源，整天忙得不亦乐乎。慢慢地，生意也越来越好了。现在宋琳的儿子、老伴、妹妹等亲人都前来帮忙。四年过去了，在宋琳的网店上，买家好评率是100%，卖家好评率是99.99%。在销售旺季，宋琳的网店一个月能卖出几万元的毛线。一位网上买家这样评价：“看了阿姨的帖子，很感动。可想而知，一路走来肯定不易。”
