见到Cacy是在华山路一家咖啡馆里。虽然已是晚上，但Cacy依然精神焕发，身上的衣服更独具匠心。
Cacy说，来上海之前，她在台湾一家公司从事财务工作。整天与报表数字打交道的生活，让她无比厌倦。“我从大学就开始学财务，可却始终觉得财务并不适合我，我更喜欢的是设计和视觉艺术。”也许是天生就有不安分的因子，2003年11月，在挣扎了四五年之后，Cacy终于下定决心，辞去了财务工作，来到了上海。
“上海是个国际性大都市，在上海生活工作的台湾人也很多，而且我的家人也在这里发展，所以我辞职后就选择了在上海定居。”与所有的女孩子一样，Cacy对于服装、配饰有着天然的喜好。来到上海的Cacy决定过一种新生活，将自己的事业与爱好结合起来。开一家小店，就成了Cacy开创自己事业的第一站。“我对服装业一直很感兴趣，在台湾的时候，我就参股朋友开的小店，虽然没有亲身参与小店运作，但对整个流程已经非常熟悉。而且做服装入门较快，也不需要太多投资。”几番努力之后，一直梦想拥有自己服装品牌的Cacy，终于用自己的所有积蓄—15万元人民币，在上海著名的陕西南路服饰街上，租下了一间店面，装潢一新后，这家以她的名字CacyChen作为店名的小店，终于在2003年底问世。
“我要让我的小店成为上海同行业里最出色的。”Cacy骄傲地说，就像年轻的母亲对新生婴儿有着无限的憧憬。
陕西南路的第一家CacyChen很小，小到只有3个人可以站立，而冬天穿着厚重外套的男生，甚至踏不进店门。虽然陕西南路的CacyChen只有8个平方米，也没有太多的资金打造庞大门面吸引眼球，但她却在装修和衣服上花了很多心思。“服装是门大学问，从一家店的出样，就可以看出店主的心思。”
“螺丝壳里做道场”，Cacy充分利用8个平方米的空间，在摆出各式服装的同时，也摆放了很多她从各地淘来的装饰品。“所有可利用的地方，我都利用了，很多人看了我店里的摆设之后，都觉得简直不可思议。”
除了装饰，Cacy更注重的是小店定位。“我的店虽小，但服饰却是符合世界流行趋势的，这样才能吸引顾客。”为了能进到品质一流的服饰，Cacy跑遍全国各地乃至韩国的服饰市场，每个月，Cacy都要到各地的服饰市场进最新的衣服。
“除了款式，我对衣服的面料和做工也非常重视，每件衣服我一般只进一件，即使是非常漂亮的，我也最多进三四件，我要保证我的顾客，在CacyChen买的衣服，绝对不会撞衫。”
Cacy是个有心人，为了让CacyChen的衣服始终符合世界潮流，Cacy每个月都要花费几百元买各类进口服装杂志。“国外流行趋势一般比国内领先2到3个月，我看了这些杂志后，再去进货，就能比其他店领先一步。因此，我店里的东西一般都比国内杂志快半个月。”Cacy自豪地说。
在Cacy的努力下，CacyChen在上海爱淘小店的女孩子中小有名气，回头客越来越多。“每次看到顾客在CacyChen买到合适的衣服，把自己打扮得漂漂亮亮，我就高兴。”最令Cacy得意的是，“顾客在买衣服时，都很听我的话，因为在我这里，可以看到最新的流行趋势。”
在Cacy的努力下，不到一年时间，小店便收回了全部成本，并开始盈利。
由于顾客盈门，陕西南路的这家小店已经不能满足要求，一年之后，Cacy选择离开陕西南路，另觅新址，于是便有了如今奉贤路上的CacyChen。Cacy最大的遗憾，是在陕西南路店搬迁的时候，来不及通知很多老客户。一次偶然的机会，让Cacy在古北的黄金城道有了第三家CacyChen。虽然店面也不大，但还是CacyChen一如既往的精致风格。
回首创业之路，一路征程小有成就，Cacy颇多感触。
最早开店时，没有多少资金支持，初来乍到又缺乏朋友捧场，对此，Cacy表示，如果下定决心做一件事情，那么就一定要对它有详细的了解。“开店之前，我就专门逛过小店云集的几条街：陕西南路、长乐路等，同时，走在路上我也会留心上海女孩子的穿着。这样，对于什么样的服装很时尚，什么样的服装已经流行，就会做到心里有数，选样、进货、销售等就能胸有成竹。”同样，上海的七浦路、杭州的四季青服装市场以及广州、深圳等地的服装市场，Cacy经常会去逛逛。
事实上，为了了解品牌的操作流程，做品牌代理也出现在了Cacy的计划中，伦敦某品牌进入了她的想法。事实上，这是一家中档品牌，在梅龙镇伊势丹、来福士都有销售，也因此Cacy的谈判过程很艰辛。
“我只有两家小店，没有别的优势来说服别人，除了我的诚意和我的一批白领阶层的固定老客户。”终于，经过长时间的沟通，Cacy说服了这个品牌把衣服放在CacyChen的店里销售，而在做代理的过程中，Cacy也学到了一个品牌的操作流程，从设计，到面料，从生产到销售，Cacy对于一个服装品牌的每一步都有了深入的了解。“我要把CacyChen慢慢地做下去，并且越做越大。”今年，Cacy还赞助了超级女声杭州赛区20进10的比赛，这让CacyChen的名字在娱乐圈中有了一定的知名度。
心灵手巧的Cacy经常自己动手做些服装配饰，她希望CacyChen不仅仅是一家服饰小店，而是复合式的视觉创意店。“下一步，我要在上海的徐家汇和中山公园再开两家店，并要回到发源地，陕西南路。”谈起CacyChen的规划，
Cacy踌躇满志。虽然目前只有6名员工，但Cacy很重视对于员工的培训，定期和他们讲解销售技巧，季节变换时讲解流行趋势。每次新货上架的第一个星期，Cacy都会在店里，亲自销售示范，让员工对商品有一个了解。而每次在杂志上看到有用的东西，Cacy都会做上记号，让员工们在需要的时候可以迅速找到所需的知识。“只有让营业员做到专业，才能让客户相信你的品牌。”
Cacy很早就为CacyChen进行了商标注册。她的梦想是有朝一日，能在上海的老洋房里开一家有1到2个层面的带VIPROOM的休闲服饰店，让她的顾客真正享受到VIP服务。
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