他买来电脑,安放在只有4平方米大小的卧室内,一连开起了5家网店。从此,陈奎有了两个身份:一个是修车行的老板,一个是5家网店的店长。两间墙皮已剥落的满是斑驳的砖瓦房内,一边在凹凸不平的地上散乱着钳子、扳手、螺丝刀;一边在掉了漆的桌子上摆放着键盘、主机、显示器。陈奎每天就在两个房间完成着车行与网店、传统与现代的不断切换。
此前,陈奎很少上网,但现在他却成了名副其实的网虫。每天早上起床,他第一件事就是打开电脑,一直到晚上十一二点才关机。陈奎的打字速度很慢,与客户聊天用着并不熟练的“一指禅”。他坦言,和一个客户打字还行,几个同时说话就招架不过来了。
自从上网开店,陈奎生活节奏也加快了。修理摩托车时,主要是白天忙碌;而网上开店则是晚上加班。在孩子的吵闹声中,在看门狗的狂吠声中,陈奎每天上网到深夜才睡。因为网上购买家具的淘宝网客户大多是北京、上海、广州等大城市白领和刚刚毕业的大学生们,他们只有晚上才有时间来光顾。
修车只需和村里以及过往的行人交往,网上开店却让陈奎结识了全国各地的客户。通过与客户们聊天、沟通,他了解到各地的风土人情,通过浏览网站、新闻,他了解到全球各地的信息和许多时髦的新词,眼界远比修理摩托车时提高了许多。闲暇之余,孩子们也缠着陈奎教习上网。
虽然在网上销售书架、货架、衣柜等十多款家具,但陈奎既没有厂房,也不生产任何产品。他所要做的就是在淘宝网上请人把网店“装修”的好看一些,通过与客户聊天获得网上订单,然后去找附近的家具厂直接发货。如此,每月陈奎可从网店赚得3000多元的收入,超过他修理摩托车的生意。
陈奎表示,如果以后网店的生意持续看好,他会放弃修理摩托车的老本行。毕竟,修车是件又脏又累的活计。
陈奎网上销售的家具大多是同村美怡家家具有限公司生产的,公司老板孙寒是当地开设网店最早的一家。
孙寒原本是中国移动公司的一名业务经理。2006年,他从公司辞职后开设了村里的第一家淘宝网店。刚辞职时,孙寒网店生意遭到了家里人强烈的反对。在母亲看来,孙寒肯定是沾染上了网瘾,以至于放着工作和每月3000元工资不要,整天泡在电脑上。
最初,孙寒在淘宝网上请人为自己的网店“装修”,卖些小饰品。他的第一单生意——电话灯,只让他挣到了10多元钱。
然而,孙寒所在徐州睢宁县沙集镇东风村大部分村民原本是以回收废旧塑料为生,村里、镇上很少有做家具的工厂。孙寒提供的木条样品要量少,根本没有人愿意加工。孙寒的第一个家具只好找到了镇上做棺材的木匠。
此后,孙寒遍走各地的宜家门店,寻找简单、实用家具样式。为了摆脱无人生产的尴尬,孙寒终于说服了家人,投资3万元开起了家具厂。
孙寒的工厂生产各种规格的木条,然后插接组合成宜家、韩式风格的花架、书架、鞋架、文件架等。家具价格大多在500元以下,客户主要来自大城市的上班族。
为了在网上促销,孙寒通过淘宝客、直通车上进行推广,每天花费150元。但由此却换来了网店一天三四千人的浏览量,成交量也达到上百人次。每到春秋两个旺季,孙寒早上6、7点就要起床,忙着补货、进家具配件,下午则要包装、发货,经常忙到第二天凌晨两三点。即使在今年7月的淡季,孙寒的两家淘宝店销售额为15万元,所有网店总收入高达40多万元,利润率则在20%以上。
如今,孙寒的家成了公司的办公场所,不仅父母家人都在一起开网店,而且还雇了20多人进行生产、销售、发货。“销售部”、“配货室”等这些公司部门的标签也贴到了家中各间房门上。
孙寒开网店致富的消息不胫而走,村里的亲朋们竞相前来效仿。孙寒不厌其烦地教授开网店的技巧和经验。2008年,经济危机的爆发使得塑料以及废品的价格一落千丈。整个东风村、以前依靠回收废旧塑料的“破烂王”们纷纷转型,掀起了一股网上开店的热潮。
在东风村里,记者一面提防着门后冲出来的看门狗,一面在一间间土砖房中看到了家家有电脑、户户开网店的场景。有的只有小学文化程度的农村妇女一边抱着孩子一边用“阿里旺旺”(阿里巴巴为商人定做的免费网上沟通软件)和买家聊天。有的前一分钟还在跟着父亲扎花圈,后一分钟则变成了网店老板。在沙集镇上,街道两边的店铺里,无论是卖手机的、卖衣服的、还是理发店、超市店,80%以上店铺里都在网上经营着家具用品。
翻看他们的快递单,商品却是卖到了中国最前沿的地区——北京朝阳区、中关村,上海浦东陆家嘴、闵行区,广州越秀区,有的甚至还接到了韩国、日本、香港来的外单。
一无资源、二无历史根基的东风村,如今因网上开店带动了家具产业的凭空兴起。东风村有500多农户,却有着400多网店,销售的产品全部是家具产品。村里以前没有一家家具厂,短短一年多时间,竟出现了30多家。村落里再也不见以往回收废旧塑料脏乱场景。
中通、申通、EMS等十多家物流公司之间竞争更是超出想象。每天早上8点和晚上6点,各大物流公司就在镇上和附近的村落挨家收货。由于竞争激烈,沙集镇一带的快递价格几乎已降至全国最低水平。20公斤以内的货物从当地寄到上海、江苏、浙江等地邮政EMS只收6元的邮资,堪称全国邮政体系的最低价。其他物流公司也只有5元收费。网店的兴起使整个沙集镇物流费每年可达600多万元,睢宁县EMS收入也由徐州倒数第一飙升至全省第三。
村里、镇上的木工如今更是一“匠”难求,一个月的收入已涨到近3000多元。相当于孙寒在中国移动做业务经理的收入。不少外出打工的年轻人已经返乡回家开起了网店。
在东风村60公里外的宿迁市颜集镇堰下村,同样有着家家买电脑、户户开网店的景象。颜集镇是全国最大的花木基地镇之一,有着“中国花木之乡”之称。堰下村村民有着几十年花木经商的历史、经验,老村长陈学明从1985年开始“跑苗”,是村里第二代花木经销商中的佼佼者。
让陈学明感到难以理解的是,2003年以后,村里的年轻人开始在网上销售苗木生意,“竟然连客户的面都见不到,就能把生意谈成”。最初,陈学明与村里的老人并不认同这种销售方式,直到村里越来越多的年轻人开设网店、每月赚得数万的利润后,他才意识到,父辈们传下来的跑苗销售落伍了。
在堰下村,陈亮就是最早网上开店、销售苗木的网商之一。