提高网店的成交量,除了依靠强大的网络搜索推广外,还需要与顾客进行良好的沟通。"做了这么久的网店,得到的最大经验就是如何与人沟通",周飞说,"不管是网店还是实体店,与人沟通已经不是一种简单的经验,而是一门艺术。"每一家网店都有客服,都需要与顾客沟通,这似乎不是网店成功的诀窍,但周飞却将"沟通"的艺术发挥到网店经营的每个细节,他总结了自己的三条沟通细则:
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