零售业在当今市场的裂变式发展有两个,一个是连锁,一个是直销,连锁是主流,直销是后气之秀,两个领域有互相递进与并驾之交错特点。连锁零售关键在于连锁的共性东西,就是消费者对于连锁产品的信任,以及完善的服务体系,从市场角度来看,连锁有管理在于两个方面,一是标准;二是复制。那么管理围绕市场,服务市场的原则,公司主要要体现的方向也就是围绕这两个方面展开。
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