国家工商行政管理总局和商务部曾经进行一项统计，近几年，全国每年签定的经济合同约40亿份，最终履行的不足30%，每年因逃债而造成的经济损失约1800亿元。另有资料表明，近10年来我国经济失信现象大量存在，汽车不良贷款已超过900亿元，助学贷款偿还率不足一半，电话欠费经常超过百万。逾期应收账款和三角债吞噬了企业利润并阻碍信用经济的发展，由此可见，商账追收业务的市场需求规模是很庞大的。在我国大中城市和东南沿海地区已出现众多的商账追收公司，注册登记名称一般为调查公司、商务咨询公司、信用担保公司、会计师事务所等，也有一些追债公司未经注册。
商账追收业务范围涵盖了工商企业之间的应收账款、商业银行信用卡透支、资产管理公司坏账、担保公司担保的银行逾期贷款、高利贷放款、民间借贷、手机话费等。特别是近年来商业银行个人贷款和信用卡透支逾期快速增长，商业银行已逐渐成为重要的客户群。商账追收业务一般是收回账款才收费，目前业内有不成文的收费标准：一般按照逾期账款的账龄、地点远近和讨债的难易度决定，佣金起步价是回收款的30%。账龄在半年以内的收取总账目款的10%;半年以上的属于风险代理，收取总账目款的20%;而账龄在3年以上的，一般收费在总账目款的50%以上。 (二)商账追收业务弥补了公力救济的不足
商账追收师的出现，反映了经济快速发展过程中社会信用的缺失，为债权人提供了一种独立于国家公权力之外化解市场风险的诉求路径。债权人缺乏法治意识、公权力执法能力疲软、当事人确保市场交易安全意识中的自治路径依赖等因素，催生和促进了私力救济性的商账追收力量不断成长，在一定程度上减少了社会信用缺失的危害。
商账追收机构既能顾及到债务人的名誉，又比法律诉讼程序更快捷。企业经济纠纷更多时候是诉诸法律，但一些难度大的陈年债务、一些缺乏实际票据但当事人双方心知肚明的债务，企业选择对簿公堂便会非常谨慎。此时，作为以第三方姿态出现的专业机构，商账追收机构既可避免债权人自己调查取证的困难和诉讼的不经济，又起到“矛盾缓冲器”作用。商账催收机构相互开放部分资源和数据库，能够发挥整体优势，对赖账不还的债务人真正形成强大的压力，以提高催收成功率，最大限度地为客户挽回损失。
