据淘宝卖家反映,一个拥有175个好评的卖家,列入涉嫌炒作的评价就有170个;还有的卖家更有上万条好评被列入涉嫌炒作中。异度空间diy战区的卖家说,涉嫌炒作的评价一挂出来,很快“有的卖家就从2钻降到了1钻,有的从5冠降到了4冠。”
然而,很多淘宝卖家发现,24日晚,卖家那些不利于淘宝的帖子和发言都被网站删掉了。荣子说,26日深夜,自己店铺中的“涉嫌炒作的评价”突然一个都没有了,但到了27日,又显示出385个,比原来的531个少了146个。
对于网商们的一系列声讨,淘宝方面解释说是因为诚信自查行动断了灰色产业链的财路,招致的恶意攻击。
据淘宝网公众与客户沟通部的乔培蕾介绍,此次联手1.3亿会员发起的“诚信自查行动”,包括会员自查和淘宝复审等方式,逐批、审慎的删除以往的虚假信用。在网上有一批公司和个人专门靠炒作信用为生,并由此衍生出一条灰色产业链。此次“诚信自查行动”对淘宝上的灰色产业链——以信用炒作为生的公司和个人是致命打击。于是,就在大部分曾经犯过错的卖家改正错误之时,这些人纷纷跳出来阻碍行动进行。
但是,对于淘宝网方面的这番言论,卖家普遍不认同。卖家认为,尽管淘宝方面推出此行动的初衷是好的,但是,事先没有通告用户启动二代监控系统,已经侵犯了用户的知情权,现在很多卖家对于之前的交易无法找到保存凭证,在淘宝网上也搜不到原始记录信息,现在无缘无故说卖家涉嫌炒信,让卖家自己提供诚信交易证据,是淘宝的霸王条款。