在营销展业过程中,我们经常会遇到客户抱怨保险公司不讲信用、营销员不讲信用,并且会说出一大堆理由。在这种情况下,如果不能很好地作出解释、化解客户的积怨,营销就难以进行,签单的希望将十分渺茫,该怎样应对呢?
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